Проблемы с качеством мебели - Как заставить фирму исправить недостатки?
Год назад я заказала мебель в одной фирме. Был составлен договор, мебель установили. Но в процессе нечастой эксплуатации (летом мы дома не живём),выявились некоторые недостатки: вспучилась столешница вокруг мойки и не работает 1 шарнир на дверце сушилки. Согласились исправить, но не торопятся, тянут время. А сегодня мне заявили, что этот шарнир при такой конструкции работать не будет. При заказе мебели мне об этом ничего не сказали, тогда я могла бы выбрать другой вариант. Что делать? Писать претензию? Может быть тогда серьёзнее отнесутся к своим обязанностям?
Безусловно нужно писать претензию, а экспертиза выявит, должен работать шарнир или нет. Сама по себе природа шарнира - осуществлять какую-нибудь функцию)
СпроситьДобрый вечер. Да, Вам необходимо составить претензию. И, если ее не удовлетворят в течение десяти дней - обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
СпроситьПретензию подать сначала в фирму?
СпроситьИменно так, сначала претензия к ним на их адрес заказным письмом с уведомлением о вручении.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация
Каменск-Уральский - онлайн услуги юристов
Проблема с кухонной мебелью - требуется замена столешницы за счет компании. Как действовать дальше?
Претензия покупателя по кухонной мебели - как решить ситуацию?
Неудовлетворительное качество и форма столешницы - возможность требовать замены от изготовителя мебели или отказаться от покупки
Нарушение при заказе мебели - скрытые дефекты и отсутствие информации о производителе
