Проблемы с переуступкой кредита от банка Связной в Тинькофф - отсутствие документации и угроза коллекторов
Я брала кредит в банке Связной, платила исправно В ноябре мне пришла смс, что все кредитные обязательства перешли в тинькофф. Я связалась с Тинькофф мне сказали, что я им буду платить, перед тем как начать платить попросила договор о переуступке моего кредита и новый кредитный договор (что бы ознакомиться со всеми условиями). Мне пообещали что вышлют, но так и нет ни одной подтверждающей бумаги о том, что я должна другому банку. Но теперь мне приходят смс, что я просрочила очередной платеж и мне начисляются проценты и что ко мне скоро приедут коллекторы. Что мне делать?
Раиса, направляйте претензии новому кредитору, т.к. Вас надлежаще не уведомляли. Можете подать жалобу по этому поводу в роспотребнадзор и центральный банк. Ожидайте ответа.
Вас все равно обязаны уведомить надлежащим образом, письменно. Прислать смс и что-то сказать по телефону может кто угодно и это можно воспринять как вымогательство.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация