Да. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Уфа - онлайн услуги юристов

Лизинг авто (499)

Договор на автомобиль в лизинг (504)

Расторжение кредитного договора (560)

Признание кредитного договора недействительным (562)

Заявление о расторжении кредитного договора (566)

Расторжение кредитного договора по инициативе банка (534)

Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика (545)

Помощь в рефинансировании кредита (530)

Банкротство физических лиц (573)

Уменьшение денежных выплат по кредиту (553)

Помощь при незаконных действиях коллекторов (576)

Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности (593)

Лизинг (491)

Лизинг автомобиля (490)

Все онлайн услуги

Могу вернуть телефон взятый в кредит 30 декабря 2015 с неисправностями. И как это сделать?

Уфа - онлайн услуги юристов

Расчет срока исковой давности при подаче заявления на судебный приказ за месяц до истечения СИД

Возможно ли вернуть часть страховки при досрочном погашении потребительского кредита в Сбербанке?

Могу ли я вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении. Кредит и страховка были взяты 29 декабря 2011 г.

Как вернуть телефоны и отменить кредит после покупки - советы для юристов

Как вернуть проценты по кредиту после досрочного гашения?

Возврат страховки по кредиту при досрочном закрытии - действия и возможности

Могу ли вернуть телефон взятый в кредит (рассрочка)?

Как вернуть страховку за потребительский кредит, взятый в 2014 году по новому указу о навязанной страховке

Учеба с целевым кредитом - проблемы с налоговым вычетом

Возможность возврата страховки по кредиту после года погашения - рассмотрение случая

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59