Яна
20.01.2016, 12:23
Проблема с заказанными часами - поломанный ремешок и возможность возврата товара
Читать ответы (2)
Девченки такая проблема: заказала на сайте 585 часы хорошие романсон, привезли мне их домой все отлично счастью нет предела! Походила минут 20 дома снимаю в ремешок весь полопался. Обратилась в интернет магазин к менеджеру, отправила фото ремешка, мне написали ответ: готовы поменять ремешок! Нарантий что придёт лучше не дают! Как быть?
Они мне отвечают что я могу вернуть товар только при соблюдении товарного вида, а он у меня ему не соответствует! Но не по моей же Вене он не соответсвует!
Здравствуйте. Подавайте претензию продавцу и требуйте возврат ден. средств согласно ст. 18 ЗоЗПП- подавайте исковое заявление в суд.
Спросить