Диван поломался через год - когда я получу ответ от представителей о возврате денег и что делать, если они откажут?

• г. Таганрог

Диван не прослужил и года. Представители пришли сфотографировали. В течении какого времени они должны мне дать ответ (попросила возврат денежных средств)? И на какие статьи ссылаться в случае, если они не захотят возвращать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если не предъявили письменную претензию то и ответа не будет, необходимо ее составить и направить в их адрес согласно норм ГК, документы на покупку сохранились?

Спросить

Они вкм не дадут ответ, направьте претензию, тогда срок будет 10 дней

Спросить
Галяминских Галина Васильевна
27.03.2016, 14:05

Как составить заявление приставу о возврате списанных денежных средств и сроки получения ответа - статьи закона и время ожидания

Я пишу заявление приставу на возврат денежных средств, которые были списаны со счета на который перечислялись детские пособия. На какие статьи закона я могу ссылаться и в течении какого времени мне должен дать ответ пристав? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Ирина
20.06.2016, 06:32

Возвращение денег за диван - сроки и действия при отказе

Купили диван, привезли отвратительного качества, написали заявление на возврат денежных средств. В течение какого времени должны вернуть деньги? Если не возвращают, какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (4)
Ольга Николаевна
12.02.2019, 20:09

Как написать претензию на возврат денег и на какую статью ссылаться в случае отказа предприятия?

Приобрела товар денежные средства отказываются возвращать. Как написать претензию на возврат денежных средств на какую статью ссылаться.
Читать ответы (3)
Евгений
15.08.2019, 02:26

Сроки перечисления денег после подачи заявления на возврат из фонда благосостояния

Хотел бы узнать в течении какого времени после того как я написал заявление на возврат денежных средств из фонда благосостояния мне должны будут перечислить денежные средства?
Читать ответы (1)
Марат
12.02.2016, 11:31

Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?

Купил диван в сентябре 2015 года, гарантия на диван 3 года. Через пару месяцев диван испортился, то есть провалился на месте где лежат. Написал заявление на возврат денежных средств, так как не устраивает качество дивана, но мне отказали в возврате денег, так имеются следы когтей кота на диване. Что мне сделать. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Евгений
12.05.2017, 12:15

Каков срок возврата денег при покупке дивана через безналичный расчет?

Купили диван в магазине по безналичному расчёту (оплата картой), через три дня написали заявление на возврат денежных средств так как больше не нуждались в диване. Его нам фактически не доставляли, даже не разметили заказ в своем логистическом центре. Вопрос в течении какого времени продавец обязан вернуть денежные средства покупателю? Продавец утверждает, что в течение 10 рабочих согласно законодательству. Так ли это?
Читать ответы (1)
Ольга
23.04.2014, 16:08

Вопрос о сроках рассмотрения претензии по неправильному списанию денег с банковской карты в Сбербанке

16.04.14 я подала претензию а сбербанк по поводу неправильного списания денежных средств с моей банковской карты. В течении какого времени они должны дать мне ответ? Спасибо.
Читать ответы (1)
Крестина
04.08.2015, 17:08

Претензия на замену товара или возврат денежных средств за угловой диван-кровать - история покупки и текущая ситуация

31 марта 2013 г. Покупали угловой дивань кровать в Много Мебели гарантия 3 года. Год назад в соединениях при разложенном диване появились большие зазры, матрасы не стыкуютя один выше другого. Обратились в магащин по телефону, нам сказали пришлите фото. 4 июля 2015 года на электроннную почту отправила описание причины и фото. 10 июля 2015 года к нам приехал сотрудник, все посмотрел, сфотографировал снова, измерил зазоры, и я написала претензию на замену товара или возврат полной сумыы денежных средств. Мне сказал он что в течкнии 10 дней вам скажут решение. 21 числа это 11 день решила позвонить сама, по телефону девушка сказала что решение замена товара ниже стоимостью. Я сказала что меня не устраивает, хочу возврат денежных средств. После чего она мне ответила что мне надо по этому поводу обратиться в магазин где покупала мебель. 1 августа в магазине написала заявление на возврат денежных средств на сумму 18990 и сумму за доставку и подъем в таком форматепрошу вернуть ден. средства в течении 3-х дней после возврата товара. Скажите пожалуйста т.к.я написала 1 августа заявление в тесении какого времени они обязаны забрать товар и вернуть мне денежные средства. ? Емли деньги не возвращаются в срок то неустойку в каком размере они должны мне платить?
Читать ответы (1)