В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;X

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Срок гарантии на телефон не истек, в ремонте не был, но стали сбиваться настройки, могу ли я рассчитывать, что смартфон поменяют?

Гарантия на новую материнскую плату после ремонта смартфона - вопросы и ответы

Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?

Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?

Возможно ли сдать телефон по гарантии после истечения срока гарантии и двух ремонтов?

Возможно ли вернуть деньги за смартфон, на котором истекла гарантия, но есть дополнительная гарантия?

Возможность требовать замену или возврат стоимости после ремонта гарантийного смартфона АСУС с истекшим сроком гарантии

Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - где гарантия и что делать дальше?

Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?

Нарушение сроков и отказ в ремонте - как защитить свои права по дополнительной гарантии на телефон?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59