Как корректно составить претензию на отказ магазина принять или обналичить просроченный фирменный подарочный сертификат?

• г. Волгоград

Как правильно составить претензию на магазин, который отказывается принимать к оплате/обналичивать просроченный его подарочный сертификат. (просрочен уже 3 года как, но тем не менее это их фирменный сертификат). Спасибо за ответ!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите в свободной форме со ссылкой на правила использования сертификата.

Спросить

Спасибо за ответ. Поняла, что в свободной форме, но по данной ссылке не нашла похожей темы. Скажите пожалуйста, могу отправить по почте с уведомлением или может принять продавец? в течении какого времени должен быть дан мне ответ магазина? Спасибо!

Спросить

Волгоград - онлайн услуги юристов

Юрий
18.11.2015, 12:14

Протухший подарочный сертификат в ювелирном магазине - законно ли отказываются принимать его в оплату?

Купил в ювелирном магазине подарочный сертификат, срок действия сертификата пол года, на сертификате это написано, правда мелко, подарил жене, она долго думала, забыла, срок истек, пришли в магазин через восемь месяцев, сертификат не принимают, говорят сгорел, принимать в оплату за товар не хотят. Законно?
Читать ответы (1)
Ксения Андреевна
03.02.2015, 17:45

Временное отказывание магазина в принятии своих подарочных сертификатов - правомерность и рекомендации

Магазин временно не принимает к оплате свой же подарочный сертификат (купленный в этом магазине), по срокам сориентировать не могут, говорят звоните, узнавайте, когда будут принимать сертификаты, правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Владимир
16.12.2016, 23:30

Как заставить Адидас исполнить обязательства по просроченному подарочному сертификату

Как обязать Адидас выполнить свои обязательства в случае с просроченным подарочным сертификатом. В просьбе активировать подарочный сертификат с двух годичной просрочкой в магазине отказали. Право на приобретение товара на фиксированную в сертификате сумму не реализовано.
Читать ответы (1)
Артем
12.01.2019, 14:49

Утерян подарочный сертификат на 5000 руб. в магазине женской одежды - Мои права и возврат денег

Мною утерян подарочный сертификат на 5000 руб. магазин женской одежды. В магазине сообщил об этом хозяйке магазина. У себя в журнале она пометила этот сертификат его номер как недействительный. Чек покупки у меня имеется. Расплачивался картой сбербанка. Возвращать деньги или заменить сертификат отказываются. Мотивируя-принесите сертификат тогда вернем. Но он утерян. Или приходите через год когда действие сертификата закончится. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Руслан
07.06.2017, 15:31

Проблемы с просроченным подарочным сертификатом - возможность возврата денег или получения товара?

У меня есть подарочный сертификат купленный в 2011 году, но на нем не указаны сроки действия, теперь в магазине отказываются его принимать ссылаясь что он просрочен, могу ли я вернуть деньги или получить товар на него?
Читать ответы (2)
Игорь Александрович
07.07.2014, 23:18

Что делать если турагенство не принимает свой подарочный сертификат для оплаты отдыха?

Мне подарили подарочный сертификат. Ребенок его сломал. Магазин отказал принимать его в качестве оплаты. Законны ли их действия?
Читать ответы (1)
Светлана
13.06.2017, 11:33

Отказываются вернуть остаток денег по подарочному сертификату из салона красоты из-за отсутствия чека

На день рождения подарили подарочный сертификат в салон красоты Стрижку сделали отвратительно, что признали в ответ на мою претензию, но остатки денег по сертификату вернуть отказываются. После предоставления мной документов, что деньги по сертификату тоже возвращаются, согласились. Но требуют чек или иной документ подтверждающий оплату денежных средств, копию чека или иного документа об оплате. Т.к сертификат подарочный и услуги оказываются без чека (только по сертификату), чеки мне соответственно при дарении не передавались и не сохранились. Возможно ли вернуть остаток денег по сертификату?
Читать ответы (3)
Тимур Наильевич
05.03.2015, 07:28

Право на обмен и возврат товаров при использовании подарочных сертификатов в магазине Meucci

Имеется подарочные сертификаты одного из крупных магазинов одежды, по правилам магазина Сертификаты не обналичиваются, но указано, что товары купленные с использованием подарочных сертификатов подлежат обмену и возврату. По закону имею ли я право, приобрести товары с помощью сертификата и вернуть товар, тем самым обналичив денежную сумму. Ps: магазин meucci
Читать ответы (1)
Вера Викторовна
02.04.2016, 16:20

Магазин отказывается принимать мою претензию - что делать дальше и какую юридическую силу имеют документы о попытках вручения?

Магазин отказывается получать претензию. Лично приносила претензию в магазин, соединили с юристом, который объяснил, что претензию принимать не будут, но на устное обращение тут же был выдан письменный ответ. Заказным письмом с уведомлением претензия тоже в магазин не попала, вернулась в почтовое отделение по причине неудачная попытка вручения. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать далее и имеют ли какую-то юридическую силу документы о попытках вручения претензии (письменный ответ юриста магазина, квитанции об отправке заказного письма)?
Читать ответы (1)