Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ Почты России принять заявление на пропажу посылки из-за утери чека - имеет ли она право?

20.01.2016, 22:15
• г. Нижний Новгород

Почта России отказывается принимать у меня заявление на пропажу посылки потому что у меня утерян чек, но у меня есть почтовый трекинг номер посылки на мою фамилию, имеют ли она право отказать? По товару в законе прописано, по услугам я ничего не нашел. Спасибо!

Читать ответы (2)
Почтовые посылки
Фамилия право
Почта России
Ответы на вопрос (2):

Вы можете запросить у отправителя посылки номер отправки и на сайте Почты России посмотреть данные об отгрузке и доставке, а распечатку приобщить к письменной претензии в вышестоящее отделение Вашей почты.

Спросить

Спасибо за ответ, только отправитель я, а претензию принимать у меня отказываются по причине утраты чека. Распечатка прохождения посылки у меня есть. Вот я и хотел узнать, приравнивается ли услуга к товару по закону. По закону отсутствие чека на товар не является основанием для отказа в претензии, а отсутствие чека на услугу? Спасибо!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России