Что делать, если коллекторы угрожают мне и моей семье, а я не знаю, как разрешить проблему?

Добрый день, они действуют не законно, можете обратиться в полицию с заявлением вам об угрозах.

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия.

ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.

Законом предусмотрены следующие ограничения:

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ

ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.

2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в прокуратуру на незаконные действия коллекторов, приложив доказательства угроз. Удачи Вам и всего хорошего!

Брала в росденьгах 5000 отдать не могу за маленькая звонят угрожают сказали что продали мой долг теперь мне пишут смс с угрозами на семью и детей моих что делать.

Здравствуйте. Обратитесь в полицию.

Не реагировать. Обращаться с заявлением в полицию

Нужно обращаться по факту этого беспредела в полицию.

Обратитесь с заявлением в полицию о вымогательстве или игнорируйте данные звонки и сообщения.

Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы).

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

Здравствуйте.

Советую игнорировать коллекторов. Отправляйте их в суд. На угрозы пишите заявление в полицию.

В суде просите снизить проценты. Можете так же просить отсрочить и/или рассрочить оплату долга.

Здравствуйте!

По поводу неправомерных действий коллекторов, Вашей маме необходимо обратиться в полицию.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

• Здравствуйте,

Либо платите свои долги, либо не обращайте внимание на коллекторов, если будут реальные угрозы, пишите заявление в полицию

Желаю Вам удачи и всех благ!

Деятельность коллекторских организаций уже давно под пристальным вниманием, поскольку зачастую используют незаконные способы взыскания задолженности (запугивание, введение в заблуждение и т.д.). Также сообщаю Вам, что коллекторы обязаны называть фамилию и должности при звонках и в сообщениях. Запрещается скрывать номер, а также адрес электронной почты, с которых будут осуществляться звонки и сообщения. Причем должник имеет право отказаться от взаимодействия с коллекторской организацией, при этом нужно написать соответствующее заявление. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку. Пускай коллекторы подают в суд и уже в судебном порядке задолженность будет подтверждена и возможно будут уменьшены %.

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве. Прямо сейчас.

Здравствуйте Юлия Геннадиевна!

Не берите близко к сердцу, это все не более чем треп... потому как то, что они обещают сделать - уголовно наказуемо и навряд ли они рискнут это сделать.. Единственное. что может быть - получите иск в суд.

Если хотите наказать гадов, составьте аргументированное и подкрепленное доказательствами заявление в Полицию.

Игнорируйте их угрозы, они максимум могут угрожать судом.

Юрист в г.Курске Никитин Олег!

Обратитесь в полицию. Их действия незаконны

Вам ничего не могут сделать. Можете вы написать заявление в полицию о вымогательстве и угрозах.

Сделать Вам они ничего не смогут, поэтому разговаривать с ними можно исходя из воспитания. Некоторые посылают их далеко ... Звонки, как правило, прекращаются.

Ничего вам сделать не могут, вы не несете никакой ответственности за своего друга. Также можете обратится в правоохранительные органы.