Проблемы с гарантией - устройство не работает и отсутствует возможность получить возврат денег.

• г. Санкт-Петербург

Купили телефон, он плохо работал, пропадала связь. Его отдали по гарантии в магазин, там сказали 21 день это займет, а далее вам сообщат, что да как! через 21 день пришло сообщение, что вернут деньги, приедьте и забирайте. Когда приехали, сказали, что денег у них нет, так как много возвратов. Приехали потом еще раз и сказали тоже самое. Сказали когда будут деньги, вам перезвонят!

Телефон покупали в городе, который находится от нашего маленького городка в 100 км. Каждый раз невозможно туда ездить.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

жалобу в роспотребнадзор и письменную претензию в адрес продавца.

Спросить