Проблемы с зарплатной картой в ВТБ-24 - счет или карта заблокированы, нужен выход

22.01.2016, 16:40

• г. Богучаны

На зарплатную карту я взял кредит в ВТБ - 24. Всё было замечательно, списание вовремя. На декабрь 2015 года списали задолжность. А сегодня поступила зарплата, я пошел снимать, а мне банкомат выдает карту обратно и пишет операцию совершить не возможно. Даже остаток по карте пишет тоже самое сообщение. Скажите пожалуйста банк заблокировал счет или карту. Может есть какой-то выход, чтобы узнать что все таки случилось? При этом банк вообще не чего не говорит.

Читать ответы (1)

Банк заблокировал карту
Банк заблокировал счет
Зарплатная карта втб

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

22.01.2016, 16:41,

г. Москва

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59