Как защититься от неадекватного клиента в салоне сотовой связи - законные меры и действия

23.01.2016, 08:37

• г. Новокузнецк

Я работаю в салоне сотовой связи. Вот уже пол года к нам ходит неадекватный клиент, который постоянно пишет необоснованные жалобы, причем на всех сотрудников, пытается спровоцировать конфликт. Оставил жалобу в контактном центре, в день, когда я не работала, в мой выходной. Нервы уже на пределе, могу ли я как-то оградить себя от таких нападок? Есть ли закон, который может защитить меня от такого клиента. Что можно сделать в такой ситуации. Можно ли подать в суд за клевету?

Читать ответы (1)

Можно ли подать в суд
Необоснованные жалобы
Жалоба на сотрудника

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Касицын А.В. 4.5

23.01.2016, 08:38,

г. Ульяновск

именно так и поступите

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защититься от неадекватного клиента в салоне сотовой связи - законные меры и действия

Новокузнецк - онлайн услуги юристов

Как поступить, если постоянный клиент салона красоты постоянно жалуется и угрожает обратиться в Роспотребнадзор?

Можно ли подать в суд на клиента после матерных выражений при работе в контакт-центре и каковы шансы на успех?

Какие права и обязанности салона красоты в случае отказа клиенту в обслуживании?

Инцидент с клиентом - возможность получения аудиозаписи и записей с камер видеонаблюдения

Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?

Клиент высказал замечание о работе солярия в нашем салоне - проблема с отключением ламп. Как элегантно ответить на жалобу?

Дискриминация в социальной сфере