Ситуация с неправильным списанием средств на досрочное погашение ипотеки - что делать и как защитить свои интересы?

• г. Челябинск

Ситуация такая. Сожитель вкладывает свои деньги на расчетный счет сожительницы в частично досрочное погашение ипотеки, подтверждая приходным кассовым чеком от своего лица. Выясняется, что деньги поступили, но не были списаны в погашение, хотя было написано заявление и указана сумма на досрочное погашение, а о безакцептном списании говорится в условиях договора счета, который привязан к договору кредита. Банк предъявляет долг. Как быть? С чем можно выступить в свою защиту?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

в вашей ситуации прблем нет, вы просто в банк возьмите юриста, тот банку все разяснит.

Спросить

Обращайтесь в суд, в качестве доказательства - заявление о досрочном погашении.

Спросить

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Спросить
Ольга
08.08.2005, 14:14

Правомерны ли действия банка, ведь кредитный договор заключало непосредственно юридическое лицо?

Прокомментируйте пожалуйста такую ситуацию: Юр.лицо заключило кредитный договор с банком А и доп. соглашения к договорам банковских счетов открытых в этом банке и банком Б на безакцептное списание суммы задолженности. Так как наша фирма не произвела в срок погашение кредита Банк А списал в безакцептном порядке сумму задолженности со всех счетов на которые были подписаны доп. соглашения о безакцептном списании. Мы против этого не возражаем. Однако, перед самым окончанием срока действия договора Банк А принудил подписать один из наших филиалов доп. соглашение к договору банковского счета на безакцептное списание с их счета задолженности по кредитному договору юр.лица. Правомерны ли действия банка, ведь кредитный договор заключало непосредственно юридическое лицо? Списав деньги со счета филиала банк парализовал их деятельность. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
09.12.2015, 00:30

Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, я в 2013 г. взяла кредит в Кредит Европа Банк, в мае 2014 г. я хотела погасить досрочно этот кредит. В банке мне выдали заявление о досрочном погашении кредита, в котором говорится, что 1. я уведомляю банк о досрочном погашении суммы основного долга по кредитному договору в полном объеме на такую-то сумму. 2. Для осуществления досрочного погашения основного долга по кредиту прошу списать со счета в дату досрочного погашения сумму денежных средств, указанную выше. 3. Я понимаю и соглашаюсь, что в случае наличия на счете в дату досрочного погашения остатка денежных средств в меньшем размере, чем сумма, указанная в п.1 настоящего заявления плюс сумма равная очередному ежемесячному платежу поручение о списании, указанное в п.2 банком не исполняется и списание денежных средств со счета в счет погашения задолженности по кредиту производится в соответствии с условиями в кредитном договоре и графике погашения. Я внесла сумму согласно п.3 на кредитную карту в банке это подтвердили. Но спустя год меня стали донимать, что якобы было недостаточно денег на счете для полного списания кредита. Почему спустя год стали требовать какие-то деньги и не проинформировали меня как информировали об ежемесячной сумме кредита о наличии остатка кредитной суммы и могу ли я сослаться на заявление о досрочном погашении кредита, которое они мне выдали после того, как я внесла остаток денег по кредиту в дату. Указанную в заявлении. Спасибо!
Читать ответы (1)
Мария
10.01.2020, 19:01

Банк списал всю зарплату - как вернуть деньги взыскания и снять взыскание со счета?

Ситуация такая: по судебному решению на зарплатный счет в Альфа банке было наложено взыскание с него происходили списания в службу приставов. Сменился банк, зарплатная карта в Газпром банке. Списаний не было несколько месяцев. Но долг частично гасился непосредственно в банк, в котором был взят кредит. 27 декабря пришло в Газпром постановление о взыскании опять с полным долгом 142000, хотя на тот момент долг был уже 78000. Банк списал все средства, которые были на счете в размере 27000. Сегодня 10.01.20 поступила на счет зарплата и была тут же списана полностью. Имел ли право банк списывать всю зарплату целиком? Как человек должен жить, если его лишают абсолютно всех денежных средств? Теперь по факту долг погашен полностью, даже списаны лишние деньги, но на зарплатном счету висит долг 63000. Следующее поступление это пенсия, ее опять спишут целиком? Почему приставы не отслеживают изменения по счету должника и выдают постановления на 100% списания денег со счета? Что вообще делать, чтобы срочно снять взыскание со счета, и как вернуть переплаченные деньги?
Читать ответы (2)
Мария
10.01.2020, 19:00

Имеет ли право банк списывать всю зарплату целиком при наложенном взыскании и как вернуть переплаченные деньги?

Ситуация такая: по судебному решению на зарплатный счет в Альфа банке было наложено взыскание с него происходили списания в службу приставов. Сменился банк, зарплатная карта в Газпром банке. Списаний не было несколько месяцев. Но долг частично гасился непосредственно в банк, в котором был взят кредит. 27 декабря пришло в Газпром постановление о взыскании опять с полным долгом 142000, хотя на тот момент долг был уже 78000. Банк списал все средства, которые были на счете в размере 27000. Сегодня 10.01.20 поступила на счет зарплата и была тут же списана полностью. Имел ли право банк списывать всю зарплату целиком? Как человек должен жить, если его лишают абсолютно всех денежных средств? Теперь по факту долг погашен полностью, даже списаны лишние деньги, но на зарплатном счету висит долг 63000. Следующее поступление это пенсия, ее опять спишут целиком? Почему приставы не отслеживают изменения по счету должника и выдают постановления на 100% списания денег со счета? Что вообще делать, чтобы срочно снять взыскание со счета, и как вернуть переплаченные деньги?
Читать ответы (1)
Ксения
29.03.2022, 15:19

Банк Открытие пытается вернуть неверно списанные деньги за ипотеку через СП после ошибочного зачисления на счет третьего лица.

В банке Открытие по заявлению было погашение ипотеки за счёт третьего лица (так как счёт арестован ФССП). Однако специалист банка неправильно указал счёт списани/зачисления и денежные средства были списаны в счёт погашения по ИП, может ли банк обратиться с заявлением в службу СП о возврате (с указанием причины (ошибочное зачисление на счёт 3 лица)
Читать ответы (3)
Максим
26.04.2013, 14:10

Проблемы с досрочным погашением кредита - банк требует оплату остатка согласно графику, хотя я оплатил его полностью в 2012 году

В марте 2009 г. взял кредит на 5 лет, весной 2012 г. оплатил досрочно остаток суммы, сейчас весной 2013 г. выясняется, что сумма была зачислена на мой счет и списывалась ежемесячно в течение 2 лет, пока деньги на счете не закончились. Теперь они говорят что я обязан платить остатки денег согласно графика, т.к. нет заявления на досрочное погашение по кредиту. Заявления у меня не осталось, но есть приходный ордер на котором написано следующее: ПОГАШЕНИЕ ЗАЙМА И ПРОЦЕНТОВ ПО ДОГОВОРУ ЗАЙМА, сумма в приходнике соответствует сумме остатка долга на момент погашения долга в грфике платежей. В договоре не написано что экземляр заявления должен быть у меня на руках, помню что заявление точно писал и предоставлял в банк. Кто прав? Спасибо!
Читать ответы (2)
Елена
24.08.2015, 21:32

Задержка в погашении кредита в Банке Траст - отказ от досрочного погашения и требование дополнительных процентов

Потребкредит в Банке Траст. Начало кредита 14. 08. 14 года сроком на пять лет. Платили исправно. Просрочек не было. Очередной ежемесячный платеж оплачен 07 08 14 года. 19 08 14 года обратилась в банк о сумме задолженности и получении выписки для полного погашения кредита. Сотрудник банка выдал справку, где была указана сумма для полного погашения кредита по состоянию на 19 августа. Она равнялась 487 413,47 рублей. 21.08.14 года на мой лицевой счет были переведены деньги в сумме 487 507,40 руб. и были зачислены на счет. Еще был остаток на счете в сумме 2 505,68 руб. Сегодня т.е. 24. 08. я пришла в банк узнать о зачислении данных денег на счет. Сотрудник банка сказал, что деньги зачислены и будут списаны для закрытия кредита только 23 сентября. И что стоит внести еще проценты за пользование кредитом в сумме 11 529 рублей. Обосновал он это тем что необходимо вначале написать заявление о досрочном погашение кредита, и что заявление рассматривается 30 дней. И поэтому кредит закроется только 23 сентября. В Кредитном Договоре о досрочном погашении кредита с написанием заявления речи не идет. Есть о частично досрочном. Как быть Прав ли Банк или же стоит встретиться с руководством отделения банка в Курске.
Читать ответы (1)
Юлия Александровна
28.05.2014, 00:39

Законность списания денежных средств со счета ИП в Банке и возможность возврата части погашенной суммы

В Банке есть арестованный счет ИП. Со слов сотрудников Банка деньги со счета списаны в погашение долга по исполнительному листу. На счете было меньше средств, чем должно было уйти в погашение, и деньги списались в отрицательный баланс. Скажите, Банк законно списывает сумму больше, чем находится на счете? Также погашение было произведено наличными (о списание средств со счета узнали позже). Можем ли мы вернуть часть денежных средств, ушедших в погашение, если получается, что долг погашен 2 раза?
Читать ответы (1)
Вероника
24.07.2016, 20:23

Если я напишу на всю внесенную мною 02.12.15 сумму, банк скажет, что на сегодняшний день остатка такого нет.

«17»октября 2015 года я заключила с банком договор потребительского кредита, в соответствии с которым мне был предоставлен кредит в размере 120517 рублей на цели личного потребления на 24 месяца (до «19» октября 2017 года). В соответствии с условиями договора датой ежемесячного платежа по договору является 19 (18) число каждого месяца. Первый платеж (по сроку 19.11.2015 г.) я внесла 03 ноября 2015 года в 11:39:58 в размере 7250 руб. (по графику 7245 руб., в т.ч. 3356,46 основного долга, 3888,54 суммы начисленных процентов) через круглосуточный платежный терминал вашего банка, что подтверждается чеком о приеме наличных денежных средств То есть свои обязательства по внесению очередного платежа на 19.11.2015 года я исполнил своевременно и в полном объеме. О намерении досрочно погасить кредит я сообщила работнику банка (филиал г.Томск по адресу: г.Томск, ул.Белинского, д.18)., попросила рассчитать сумму платежа, необходимую для закрытия счета. Работник банка указал сумму около 120,5 тыс. руб., чуть более суммы кредита. При этом работник банка не сообщил мне, что я должна письменно представить заявление (уведомление) о полностью досрочном погашении кредита, либо заявление о частичном досрочном погашении кредита. В договоре потребительского кредита, заключенном мною с Банком, такая информация (об обязанности клиента при намерении досрочно полностью (частично) погасить задолженность по кредиту, взятому для личных целей, предоставлять в банк заявление (уведомление) о полностью досрочном погашении кредита, либо заявление о частичном досрочном погашении кредита) также отсутствует. Полагая, что работником банка не учтен произведенный мною 03.11.2015 г. платеж на сумму 7250 руб., мною 02.12.2015 г. была уплачена полная сумма остатка основного долга в размере 117200 руб., (чуть больше, указанной в графике платежей 117160,54 руб.), до наступления очередного срока платежа (18.12.2015 г.), через круглосуточный платежный терминал банка, 22.07.2016 г., когда я обратилась в банк за получением справки по кредитному счету, я узнала, что 02.12.2015 денежные средства не были списаны банком в погашение кредита, кредитный договор не был прекращен. Банк продолжает в течение уже полугода списывать ежемесячные платежи по кредиту, с учетом начисленных процентов. Мне было разъяснено работником банка, что перечисленной мною суммы не хватило для погашения всей задолженности по кредиту, в связи с чем договор не был закрыт. А заявление о частичном досрочном погашении кредита я не подавала. В пунке 4 статьи 11 Федерального закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)" указано, что Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа). Таким образом, уведомить банк можно только тем способом, который предусмотрен в кредитном договоре. После выхода ФЗ РФ от 19 октября 2011 г. N 284-ФЗ "О внесении изменений в статьи 809 и 810 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", банки обязательно должны прописывать в кредитных договорах те методики перерасчёта процентов или перерасчёта аннуитетных платежей, которые будут применяться при досрочном погашении кредита. Как указывалось выше, такая информация в Договоре потребительском кредита, заключенном мною с ООО «Русфинанс Банк», отсутствует. В связи с тем, что требование об уведомлении банка о намерении погасить кредит не прописано в договоре, следовательно у меня отсутствовала такая обязанность, положения Гражданского кодекса в данном случае автоматически на договор № от 17.10.2015 г. не распространяются. Мною подготовлена претензия к банку. Но рассмотрение ее длительный процесс. Надо ли мне написать заявление о досрочном частичном гашении кредита сейчас, чтобы не списывались проценты в соответствии по графику. И на какую сумму. Еслю я напишу на сумму остатка, имеющегося на счете на сегодняшний день, значит я признаю списание ежемесячных платежей банком в течение полу года после гашения остатка основного долга правомерным. Если я напишу на всю внесенную мною 02.12.15 сумму, банк скажет, что на сегодняшний день остатка такого нет. И какой примерно формы должно быть заявление. Уведомление о частичном досрочном погашении подается до внесения денег на счет, а мною деньги уже были внесены 02.12.2015 г.
Читать ответы (1)
Наталья
02.03.2009, 09:05

Один из банков-кредиторов просит подписать со всеми остальными банками-кредиторами доп.

Дайте, пожалуйста, оценку такой ситуации. Юр лицо имеет кредиты в нескольких банках. Один из банков-кредиторов просит подписать со всеми остальными банками-кредиторами доп. соглашения о безакцептном списании с расчетных счетов компании. Многие из банков-кредиторов отказываются подписать доп соглашения к договору банковского счета о безакцептном списании ссылаясь на то, что денежные средства, находящиеся на расчетном счете компании в их банке являются обеспечением исполнения обязательств юр лица именно перед их банком по выданным этим банком кредитам. Нас, как юр лицо, такая ситуация устраивает. Мы бы хотели получить дополнительные доводы правомерности банка-кредитора, который отказывает в подписании доп соглашения к договору банковского счета о безацептном списании.
Читать ответы (1)