Как быть, если терминал банка захватил деньги и выдал ошибку - требование повторной оплаты ежемесячного платежа по кредиту?
Вправе ли банк требовать оплатить ежемесячный платеж по кредиту повторно, если терминал банка захватил деньги и выдал аппаратную ошибку, а заявление рассматривают в течении 10 дней (срок по уплате уже проходит и деньги зачислят только через 10 дней)? Работники банка сказали, что захват не является виной банка и мне придется оплачивать просрочку. Терминал стоит в помещении банка и принадлежит ему, через оператора в Хоум Кредит деньги не принимают.
Банк обязан обеспечить возможность своевременного погашения кредита. И если банк предоставляет такую услугу посредством терминала, то за все, что происходит с этим терминалом отвечает банк. Ответственность за корректную работу терминала также несет банк. Если Вы можете подтвердить то, что написали, то вправе требовать проведение платежа.
Ну а если сумма не слишком большая, то проще произвести повторную оплату и потребовать, чтоб первоначальная оплата была зачислена в счет очередного платежа.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация
