Мои деньги ушли не туда - что делать при ошибочном списании денег на карту при оформлении кредита
При оформлении потребительского кредита в сбербанке мне выдали карту, на которую я должна вносить ежемесячный платеж, с дальнейшим списанием с данного счета денежных средств банком по кредиту. В установленные сроки платеж внесла на выданную мне карту банком. Спустя 6 дней банк сообщил, что у меня имеется просрочка по платежу. Как только что выяснилось, сотрудник банка выдал мне карту с другим номером счета, не имеющим отношения к кредиту. Как поступить в данной ситуации и могу ли расчитывать на возмещение набежавшей просрочки от банка?
У меня такая ситуация: была просрочка платежа по потребительскому кредиту сроком 1 месяц, кредит в банке ВТБ 24. Через этот же банк я получаю зарплату на зарплатную карту. После просрочки платежа по кредиту банк заблокировал зарплатную карту на снятие наличных и списал в счет оплаты просрочки почти всю зарплату. В условиях кредитного договора прописано, что банк имеет право в случае просрочки списывать деньги с других счетов клиента в этом банке. Но зарплата - это единственный мой доход, получается, меня лишили и средств к существованию, и возможности оплатить вовремя ежемесячный платеж по кредиту. Деньги списали за декабрьский платеж, в январе заплатить нечем, опять накопится просрочка. В банке требуют оплатить ежемесячный платеж, чтобы снова войти в график платежей, как-то урегулировать проблему отказываются. Подскажите, пожалуйста, что мне делать теперь, куда обращаться?
Подавайте заявление в банк об отзыве разрешения на безакцептное списание средств на погашение задолженности, после этого банк не сможет списывать задолженность с Вашего зарплатного счета.
СпроситьУ меня есть потребительский кредит в банке петрокоммерц. При оформлении кредита я дал свой отказ от автоматического списания средств с моей зарплатной банковской карты, я сказал что сам буду вносить средства в день платежа. При наступлении даты платежа банк автоматически списал деньги с моей банковской карты, тем самым нарушив условия кредитного договора. Банк сделал это списание когда я не успел вовремф внести платеж, была проссрочка пару дней. В кредитном договоре пункта, где говорилось о том что банк в праве снять денежные средства с моей карты при образовании проссрочки нет. могу ли я подать в суд на банк за нарушение условий кредитного договора?
да, конечно имеете такое право
иск по ст 131-132 ГПК РФ и вправе требовать компенсацию морального и мат вреда в соотв с ФЗ " О защите прав потребителей"
СпроситьУ меня есть кредит в Сбербанке, была небольшая просрочка платежа, с зарплатной карты того же банка сняли деньги без какого то предупреждения. (За ежемесячный платеж у меня снимают со специального для этого счета).
Вопрос:
- могут ли представители банка самостоятельно снимать денежные средства для погашения кредита с карты либо с другого счета,
- могут ли блокировать мои счета ссылаясь на просроченный платеж по кредиту и какие мои действия в данной ситуации, кому жаловаться.
Спасибо.
Банк вправе осуществлять списание денежных средств с других счетов должника при просрочке по кредиту, если такой пункт прописан в договоре о карте.
Можно оформить другую карту в другом банке, где нет кредитов, и предоставить реквизиты в бухгалтерию работодателя для перевода зарплаты на другой счет.
СпроситьВ счет погашения потребительского кредита вносятся платежи, превышающие ежемесячные. При разовом платеже 30000 р. (в месяц нужно оплачивать только 2400 р.), зачисляется только 22000 р, а 8000 р., банк списывает на другую кредитную карту, в результате в дальнейшем по потребительскому кредиту начинается просрочка. Законно ли такое действие банка?
Ирина Владимировна. Это списание из оплаченной суммы потребительского кредита, а не с одной карты на другую: с потребительского на овердрафт. В результате банк через какой то промежуток времени объявляет о появившейся задолженности по потребительскому кредиту, начисляется штраф+пеня. А с овердрафтом все благополучно.
Спросить
Нужно смотреть условия договора (правил выдачи кредита, могут быть и на сайте банка), возможно в нем есть условие о списании на др. карту. Если оно есть, то вправе оспорить это условие в суде ст. 16 Закона РФ О Защите прав потребителей. Вправе подать жалобу в Роспотребнадзор, службу ЦБ РФ по защите прав потребителей, т.к. они также могут дать оценку таким действиям банка.
СпроситьУ меня имеется просрочка кредита 2 дня. Сумма кредита около 18 тысяч, ежемесячный платеж 1600, я оплатила сумму долга, но банк предъявляет мне штраф в сумме 10 тысяч, за просрочку.. Что делать, чтобы избежать оплаты штрафа 10 тысяч за два дня просрочки платежа?
Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе
Будьте добры, подскажите, имеет ли право банк начислять штрафы за просрочку платежа в такой ситуации. Мы оформили товарный кредит в банке. Филиала или представительства данного банка в нашем городе нет. Приходится вносить платежи через платежные системы. В один месяц из-за сбоя платеж завис на 1 месяц. Банк все это время претензий не предъявлял. С поступлением очередного платежа выяснилось, что пропущен один платеж (тот, который завис). Нам начислили штраф. Данный штраф погасили из денежных средств внесенных на очередной платеж. В следующем месяце снова начислили штраф, мотивируя это тем, что денежных средств для погашения предыдущего платежа не хватало. И теперь данная ситуация повторяется из месяца в месяц. Правомерно ли поступает банк?
Как высчитать задолженность за просрочку платежа по кредиту если в договоре написано, что заемщик обязуется уплачивать банку пеню в размере 2% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки, но не мене 400 рублей за каждый факт просрочки? Платеж должен был поступить на счет 18 числа, а заплатили только 19 и платеж мог доходить от трех дней и более. Хочу заметить, что просрочка не по нашей вине, у банка, который предоставил кредит отозвали лицензию.
Здравствуйте. Вообще расчет пени за просрочку платежа, должен рассчитывать банк, а не вы. То что у банка отозвали лицензию не влияет на то, что оплату вы произвели на следующий день. К тому же если ранее просрочек не было, то и не заморачивайтесь.
СпроситьПлачу кредит в банк, а все платежи уходят на погашение штрафов за просроченные платежи по кредиту (просрочка платежа до 1 мес), сумма основного долга не гасится совсем. Хотелось, что бы все ранее уплаченные денежные средства по кредиту пошли на погашение самого кредита, а не на погашение штрафов за просрочку, и как в дальнейшем платить, что бы сумма основного долга погашалась а не росла и не брали штрафы за просроченный платеж? Спасибо.
У меня имеется просрочка потребительского кредита 11 дней сумма платежа 19546 руб. в месяц банк сегодня мне выставляет за просрочку 21500 если не поступит платеж передают дело в суд прекращает со мной работу и приставы описывают имущество на 315000 тысяч я так понял это остаток моего кредита правомерны ли действия банка.
Приставы арестовали счета в банке в котором оформлен кредит денежные средства которые находились на счёте сняли в счёт погашения части долга Как мне вносить ежемесячные платежи если счета арестованы и идут просрочки.
Приставы арестовали счета в банке в котором оформлен кредит денежные средства которые находились на счёте сняли в счёт погашения части долга Как мне вносить ежемесячные платежи если счета арестованы и идут просрочки?
Добрый вечер. Вам нужно предоставить в службу судебных приставов справку, что данный счет является кредитным и написать заявление о снятие ареста с данного счета.
Спросить
Добрый день. Во-первых ни в одном законе не прописано, что на кредитные счета запрещено накладывать арест. Во-вторых, насколько я понял вы вносите деньги на расчетный счёт, после чего банк списывает их в счёт погашени кредита. Данный счёт не является кредитным. В данном случае лучше сходить в банк и спросить, как вы можете погашать свой кредит в связи со сложившейся ситуацией.
Спросить
