По кредитной карте ОТП банка была задолженность в течение 3 месяцев. Банк поручил агентству Руссколлектор мой долг, не продал, а просто поручил. Задолженность на данный момент погашена, по телефону отдела по работе с задолженностями ОТП банка неоднократно уточняла, что ничего не должна, только плановые платежи. Однако звонки от коллекторов продолжаются., причем звонят на телефон отдела кадров, который я не давала как контактный, я регулярно отвечаю, объясняю, что с ними никаких договоров не заключала, а банк ко мне сейчас претензий не имеет, но все безрезультатно. Как в данном случае нужно поступить?

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Подавайте заявление о вымогательстве в полицию. А на коллекторов - иск в уд о защите чести, достоинства и деловой репутации, так как они звонят на работу и распространяют заведомо ложные сведения.

СКОРЕЕ ВСЕГО ЭТО МОШЕННИКИ

Продолжаются звонки от коллекторов после погашения задолженности по кредитной карте ОТП банка

Задолженность погашена, но Руссколлектор не отпускает - как решить проблему?

Замучил Руссколлектор. В феврале была задолженность, по кредитной карте Сбербанка. Долг погашен, более того, карту закрыла уже. Продолжает звонить Русколлектор, чтоб я погасила февральский долг. Обратилась в Сбербанк, чтоб урегулировали вопрос, так как долга нет! Получила ответ_вам надо или игнорировать звонки или сказать, что всё погашено. Руссколлектор говорит, что мне нужно урегулировать вопрос со Сбербанком. Короче звонят из Руссколлектора с 9-ти утра. Хамят, бросают трубки, разговаривают грубо. Объясняю, что долга нет-отвечают: разберитесь с банком, а мы пока вам будем звонить. Сбербанк вопрос не решает. Звонками реально достали. Но больше достало хамство Руссколлектора. Что сделать можно, чтоб отстали?

Читать ответы (1)

Важно

В 2013 году была оформлена кредитная карта на сумму 170 000 руб. в банке Хоум Кредит. В течении года деньги были израсходованы. Платежи вносились исправно в течении года, но с 2015 года платежи не вносятся вообще. При оформлении кредитной карты был указан контактный телефон матери пользователя карты, оформленный документально на владельца кредитной карты. Долг был продан коллекторскому бюро, предположительно-Филберт. Они звонят по указанному контактному телефону матери. Могу ли я, как владелец сим карты, которой пользуется мама, и неплательщик по кредитной карте заказным письмом в банк Хоум Кредит истребовать удалить номер мамы из базы данных для исключения звонком на данный номер. Спасибо!

Читать ответы (2)

Как избавиться от назойливых звонков коллекторов после просрочки платежа в банке?

Когдато была просрочка по платежу в банке, назначили штраф, сейчас регулярно вношу платежи но стали на телефон приходить смс что долг продан коллекторам, звонят выносят мозг, пришла в банк-они притензий не имеют ко мне. Сумма то смешная 20 тысяч осталось. Как мне избавится от назойливых звонков коллекторов.

Читать ответы (1)

Коллекторы продолжают донимать по якобы просроченному кредиту, несмотря на выписку о закрытии. Как поступить в данной ситуации?

Здравствуйте. Донимают коллекторы по якобы просроченному кредиту. Обратился в банк. Взял на всякий случай выписку о закрытии кредита (номера договоров у банка и коллекторов не совпадают), а так же составил претензию о снятии моего телефона с дозвона. В ответ банк сообщил, что претензий не имеет и мне нужно обратится самому к коллекторам. Отправил коллекторами скан выписки, но ничего не изменилось, звонки и требования погасить задолженность продолжаются. Как поступить в данной ситуации? Заранее благодарю.

Читать ответы (7)

Как решить проблему и прекратить надоедливые звонки?

Звонки коллекторов. Здравствуйте. Моя знакомая при оформлении кредита в банке, указала мой номер, как дополнительный контактный. Теперь, в течение нескольких месяцев мне, включая вечернее время суток мне звонят коллекторы. Я неоднократно говорила, что не давала согласия на использование моих контактных данных и повлиять на ситуацию не могу. Им не менее звонки продолжаются. При последнем разговоре сотрудница коллекторского агенства отказалась представиться, разговаривала агрессивно, угрожала поставить мой номер накруглосуточный прозвон... Что мне делать? Меня уже мелкой дрожью трясет при каждом телефонном звонке...

Читать ответы (2)

Что делать, если банк продал мои долги коллекторам и не предоставил соответствующие документы?

В банке была оформлена кредитная карта 1,по которой я ежемесячно плачу минимальный платеж по сей день, по кредитной карте 2 я не плачу, так как банк выкупил ее у другого банка, не предоставив мне соответствующие документы-кредитный договор, договор цессии, банк на выдачу документов отказал мне. Из-за долга по карте 2 банк продал меня коллекторам по двум договорам и по договору, который я платила и по договору, который я не оплачивала по не предоставлению мне соответствующих документов. Как мне быть дальше-платить или не платить по карте 1,если два моих договора у коллекторов и узнала я только, позвонив по телефону по оплате карты 1, никаких договоров мне не предоставили колекторские агенты и не уведомил меня банк об этом, а просто заблокировал мою карту 1

Читать ответы (1)

Банк нарушает права и неправомерно действует - звонки по телефону родственнику, не имеющему отношения к кредитной карте

Я должна банку по кредитной карте. Закрыть долг полностью на данный момент не имею возможности. Ежемесячно вношу минимальный платеж, последние 2 месяца с опозданием. Банк круглосуточно звонит по телефону моему родственнику, который был поручителеом по кредиту, взятому и полностью погашенному несколько лет назад. К данной кредитной карте он никакого отношения не имеет. Правомочны ли действия банка? В прошлом месяце внесла очередной платеж на карту, в сумме меньшей, чем требуется. Звонки не прекратились. На данный момент нахожусь вне территории России, деньги перевожу по системе быстрых переводов. В России их вносят на карту. Мне приходят смс об этом.

Читать ответы (1)

Куда пожаловаться на назойливые звонки коллекторов на телефон отдела кадров сотрудника нашего предприятия?

Сотрудник нашего предприятия при получении кредита дал телефон для контактов отдела кадров. В настоящее время колекторское агенство постоянно названивает на данный телефон и очень мешает работе. Хотя информация о том что данный работник работает на предприятие официально с него можно взыскать долг через заработную плату была неоднократно донесена до банка и колекторского агенства. Подскажите куда пожаловаться, что бы прекратить данные звонки от колекторов.

Читать ответы (1)

Спор о задолженности - банк vs коллекторское агентство. Кто прав?

Позвонила некая компания представилась юридическим представителем банка, заявила, что звонит напомнить о задолженности в банке. Данные об организации предоставлять отказывается, на вопрос "банк продал мой долг вам и расторг со мной договор?" отвечают, что договор мой по прежнему находится в банке, и долг я должна возвращать им. агентский договор и договор цессии предоставлять отказываются. Банковский специалист сказал, что договор расторгнут и долг продан коллекторскому агентству, теперь я им ничего не должна, а должна именно этому агентству. Агентство говорит обратное. Не думаю, что банк обманывает, всё таки кому верить? И какие права есть у коллекторского агентства?

Читать ответы (5)

Несправедливые обвинения Альфа-банка и коллекторского агентства - что делать?

Альфа-банк прислал письмо о имеющейся задолженности по кредитной карте и о том, что дело передано в прокуратуру, как злостоного неплательщика. На деле ничего подобного нет. В данном банке брались два кредита, которые были выплачены, о чем имеются справки о закрытии счета. Также имеется кредитная карта, средства на которой пополняются постоянно и на ней постоянно есть деньги, т.е. долга там быть не может. За день до данного письма, телефоны жены и отца стали бомбардироваться звонками от коллекторского агентства (за сутки поступили звонки с 15 разных номеров). Причем откуда они их взяли неизвестно. Однако, на телефон держателя кредитной карты, не поступило ни одного звонка. Подскажите, каковы должны быть мои дальнейшие действия.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продолжаются звонки от коллекторов после погашения задолженности по кредитной карте ОТП банка - рекомендации по действиям