Как решить проблему повреждения обуви после замены бегунка на молнии в мастерской?

24.01.2016, 13:36

• г. Курск

Сдали в мастерскую детскую обувь для замены бегунка на молнии. При получении ивидели что молния у основания была распорана и пришита заново привыми линия и не аккуратно. Попросили переделать. Но всеравно видны теперь дырки от страрых швов и кожа в этих места порвалась. Что нам делать и как возместить ущерб. Обувь была новая.

Читать ответы (1)

Как возместить ущерб
Возместить ущерб

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Шамрай М.В. 4.9

24.01.2016, 13:45,

г. Воронеж

Обратитесь в мастерскую с письменной претензией, в которой подробно изложите свои требования.

Согласно ст. 29 ЗоЗПП, Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В случае отказа в удовлетворении претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59