Возврат денег за купленный золотой браслет и лом золота - вопросы и возможные варианты решения

24.01.2016, 16:13

• г. Кривой Рог

Скажите пожалуйста, возможен ли возврат денег за приобретенный золотой браслет, если он был куплен в декабре 2015 г., а в конце января 2016 г. порвался (одно звено разошлось в месте спайки, при этом браслет чудом остался на руке в снежную погоду.. и это звено зацепилось за одежду..). На предложение ремонта я отказалась, предложили экспертизу независимого эксперта своего завода, на что я тоже отказалась. Сейчас пытаюсь найти действительно постороннего эксперта. Браслет (4.9 грамма) был куплен на лом моего золота (9 грам), сданный в этот магазин. Скажите пожалуйста, на что я могу расчитывать максимально в этой ситуации: могу ли я вернуть денежные средства за лом или хотябы за купленный браслет. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Вернуть денежные средства
Возможен ли возврат денег
Независимый эксперт

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Дышловая Е.В. 4.7

24.01.2016, 16:42,

г. Севастополь

не можете,если не докажете, что товар некачественный

Спросить

Юрист

Юношева Л.Ю. 4.8

24.01.2016, 17:59,

г. Харьков

Золотые ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату.

Вы сможете что-то требовать только в том случае, если будут доказательства, что Вам его бракованным продали, это нужно заключение эксперта, нужно обратится в инспекцию по защите прав потребителей, чтобы Вас направили в сооств. экспертное учреждение.

Или обращаться в суд, чтобы проводить судебную экспертизу на выявление причин, почему порвался браслет.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59