Жалоба родителей на разглашение диагноза ребенка воспитателем - нарушение и возможные последствия
В детском саду руководителю от родителей поступила жалоба на воспитателя о том что педагог озвучила диагноз ребенка инвалида другой родительнице, подскажите какое это нарушение, требует ли оно наказания педагога? Так как родители требуют письменный ответ по итогам служебного расследования.
Добрый день!
В данном случае у вас в ДОУ должно быть внутреннее положение которое запрещает воспитателям распространять информацию о детях третьим лицам. Можете применить дисциплинарное взыскание в виде выговора.
СпроситьСитуация сложилась следующим образом. В детском саду, педагог выявил ребенка с особо образовательными потребностями и предложил родительнице психолого-педагогическое сопровождение ее ребенка на ПМПК. Будучи не согласной с отставанием в развитии своего ребенка родительница негативно отреагировала и пожаловалась заведующей, которая предложила сформулировать жалобу в письменном виде. Заведующая не поставила в известность педагога о поступившей жалобе родительницы и не предоставила педагогу копию поступившей жалобы, собрала конфликтную комиссию и поставила вопрос об увольнении.
В настоящее время конфликт между педагогом и родительницей исчерпан, поскольку и врач психоневролог подтвердил предварительное логопедическое заключение ОНР III уровня у ребенка.
Родительница принесла педагогу письменное извинение, которое было предоставлено заведующей в 2-х экземплярах, и которое, порвали. Копий нет. Есть только заявление родительницы с просьбой -
жалобу на педагога считать не действительной.
Здравствуйте.
Да, тут если заведующая согласна. Суд 100% будет на стороне специалиста
СпроситьВера, ключевым моментом является - уволили ли Вас, если да, то по какому основанию.
Что значит "поставила вопрос об увольнении"? Как он разрешён??!
Сам по себе указанный ВАМИ вопрос без того, что я написал, не стоит выеденного яйца и ни малейшего значения не имеет. Его даже не имеет смысла анализировать по сути. Какая разница права она или нет как руководитель что просто какие-то бумаги из одной папки у себя переложила в другую, что-то кому -то устно сказала и т.д. и т.п. Это всё "ничто" с юридической точки зрения. Пустой звук.
Если указанное использовано руководством как повод для увольнения "по статье", то у Вас месяц на оспаривание увольнения в суде.
Считаю при грамотном оспаривании (очень желательно с помощью юриста) есть значительные шансы в суде. Один конфликт с родительницей не может быть основанием для увольнения - независимо исчерпан он или даже НЕ исчерпан. На всех должностях, связанных с работой с людьми есть какой-то процент недовольных клиентов, часть из них устраивает конфликты, пишет жалобы, само по себе без установленных нарушений со стороны работника ничего не значит.
Если на Вас просто давят для написания заявления "по собственному", то не поддавайтесь на давление, не пишите "по собственному", продолжайте работать. Само по себе давление потом очень трудно доказать в суде.
СпроситьМожет ли родитель снимать детей и воспитателя в детском саду как шпион. Так выразился родитель. И какой закон я как педагог могу ему предъявить что родитель не может вести какие либо съёмки на участке или в помещение детского сада без разрешения педагога и родителей.
Нет не может.
ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина
(введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)
1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:
1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;
2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;
3) гражданин позировал за плату.
2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.
СпроситьПравомерна ли поступила заведующая, если сначала создала конфликтную комиссию по разрешению жалобы родительницы на педагога и вынести решение об увольнении. Когда на следующий день этот педагог пригласил родительницу к себе и разъяснил ситуацию, она написала письменное извинение. Но заведующая не дала обратный ход делу, напротив убедила ее, что родитель права, заставила порвать письменное извинение и изменить ситуацию, как бы дать последний испытательный шанс педагогу до первой жалобы родителей?
Вера, если увольнение по инициативе работодателя, его можно оспорить в суде, в месячный срок.
СпроситьОспаривайте приказ об увольнении в суде, в качестве свидетеля можете пригласить родителя, по чьей жалобе была проведена проверка. Срок обращения в суд - 1 месяц с даты увольнения. В данном случае лучше не тратить время на обращение в инспекцию труда.
СпроситьПисьменное извинение действительно разорвали. Но осталось заявление к заведующей с просьбой, в котором родительница просит жалобу на педагога считать не действительной, т.к. педагог провел разъяснительную консультацию и родительница осталась довольна.... Заявлению, естественно, после всего происшедшего не был дан ходу. Копии заявлений об урегулировании взаимоотношений лежат одна у родительницы, вторая у педагога.
СпроситьВ детском саду произошла травма у педагога: ребенок (с диагнозом задержка психического здоровья) ударил игрушкой в глаз... Врач поставил диагноз педагогу, повреждение роговици, последствие не известно...
Какие последствия или наказания будут у руководителя детского сада?
Возможны разные варианты. По существу это производственная травма. Нужно оформлять несчастный случай и получать все причитающиеся выплаты.
СпроситьРодитель подала жалобу на воспитателя с просьбой наказать педагога. Жалоба составлена таким образом, что нет ни одного доказательства приведённым действиям педагога. Воспитатель отрицает всё, что указано в жалобе. Есть сама жалоба. Хотелось бы понять, как правильно воспитателю написать объяснительную записку в ответ на поступившую жалобу.
Здравствуйте, Ирина! Изложить в объяснительной (ст.192-193 Трудового кодекса РФ), что приведенные в жалобе обстоятельства не соответствуют действительности, отразить, как все было на самом деле, но не свидетельствовать против себя. В привлечении к дисциплинарной ответственности должно быть отказано, если не было дисциплинарного проступка.
Статья 192. Дисциплинарные взысканияСпроситьЗа совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям.
Федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине (часть пятая статьи 189 настоящего Кодекса) для отдельных категорий работников могут быть предусмотрены также и другие дисциплинарные взыскания.
К дисциплинарным взысканиям, в частности, относится увольнение работника по основаниям, предусмотренным пунктами 5, 6, 9 или 10 части первой статьи 81, пунктом 1 статьи 336 или статьей 348.11 настоящего Кодекса, а также пунктом 7, 7.1 или 8 части первой статьи 81 настоящего Кодекса в случаях, когда виновные действия, дающие основания для утраты доверия, либо соответственно аморальный проступок совершены работником по месту работы и в связи с исполнением им трудовых обязанностей.
Не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине.
При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.
Статья 193. Порядок применения дисциплинарных взысканий
До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.
Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.
Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.
Дисциплинарное взыскание, за исключением дисциплинарного взыскания за несоблюдение ограничений и запретов, неисполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии коррупции, не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки - позднее двух лет со дня его совершения. Дисциплинарное взыскание за несоблюдение ограничений и запретов, неисполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии коррупции, не может быть применено позднее трех лет со дня совершения проступка. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.
За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.
Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт.
Дисциплинарное взыскание может быть обжаловано работником в государственную инспекцию труда и (или) органы по рассмотрению индивидуальных трудовых споров.
Здравствуйте, Ирина!
Постараюсь понятнее Вам ответить. Без портянки из закона.
Вообще писать объяснительную или нет это право воспитателя.
Если он желает ее написать, то надо просто в произвольной форме указать, что ничего подобного не было.
За небольшую плату вам могут составить текст. Это сделает любой юрист сайта.
Пишите в личные сообщения.
Ст. 192-193 ТК РФ.
СпроситьПросто писать и понятно. Излагать свою позицию, опровергать доводы жалобы, приводить свои доказательства.
ТК РФ Статья 193. Порядок применения дисциплинарных взысканий
До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.
Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.
...
Если работодатель объявит выговор и т.д.-то можно подумать об обжаловании взыскания в суде - ст. 391 ТК РФ.
Воспитатель может и на родителя иск в суд подать, если в жалобе явная ерунда. Но всё это муторно...
СпроситьЗдравствуйте Ирина
Прежде, чем педагога привлечь к дисциплинарной ответственности у педагога отбирается объяснительная согласно ст. 193 ТК РФ
Для того, чтобы подсказать правильность составления объяснительной нужно знать предмет жалобы.
Образец объяснительной могу изложить (без учета выше изложенного, незная о чем жалоба)
Кому ___________ (ФИО, должность, наименование учреждения)
От кого _______ (ФИО, должность)
Объяснительная записка
Сообщаете по существу инцидента, произошедшего ________ дата время, место Изложите суть проблемы, отсутствие подтверждения вашей вины со стороны жалобщика
Просите провести беседу с родителем о недопустимости притворных жалоб
Подпись, дата.
СпроситьЗдравствуйте! Единого образца ответа на жалобу нет. Есть только определенные требования по структуре этого документа и срокам его подготовки. Объяснительную пишите в том же стиле, что и жалоба, то есть по каждому пункту жалобы, для начала укажите, что работаете в должности воспитателя с такого-то времени, имеете соответствующее педагогическое образование, стаж работы (укажите какие). За время работы нарушений профессиональной этики педагога не допускаете. Сошлитесь на ПРИКАЗ
от 31 июля 2020 г. N 373 Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам — образовательным программам дошкольного образования» . Образовательная организация обеспечивает получение дошкольного образования, присмотр и уход за воспитанниками в возрасте от двух месяцев до прекращения образовательных отношений. А именно, что присмотр и уход за воспитанником осуществляется должным образом, ребенок получает дошкольное образование в соответствии с утвержденными программами, а обязанность по воспитанию ребенка прежде всего прерогатива его родителей.
СпроситьЗдравствуйте Ирина!
Если жалоба родительницы не соответствует действительности, в ней не приведено ни одного факта противоправной деятельности педагога, то в чем, собственно, оправдываться.
В данном случае пишется не объяснительная, а докладная (служебная) записка, которая составляется в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»
В служебной записке Вы описываете свое видение ситуации и указываете на несоответствие изложенного в жалобе реальному состоянию дел
Банк прилагается.
СпроситьЗдравствуйте!
Чтобы Вам помочь, нужно видеть текст жалобы и конкретно обговорить все доводы.
Объяснительная пишется в свободной форме.
Если Вам нужна помощь в составлении объяснительной, Вы можете обратиться к любому юристу, ответившему на Ваш вопрос и предметно обсудить текст объяснительной.
Обращаю Ваше внимание, что согласно ч. 1 ст. 193 ТК РФ
До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.Спросить
Ирина, здравствуйте.
На жалобу о действиях педагога необходимо предоставить мотивированный ответ за подписью руководителя /должностного лица в 30 дней с момента поступления /регистрации жалобы.
Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция)
--------------
Объяснительная от педагога составляется в письменной свободной форме, с расшифровкой каждого пункта, что было написано в жалобе.
То есть родитель пишет в жалобе - "не сделала то-то" - Педагог отвечает "сделала".
В обьяснительной можно ссылаться на отдельные положения Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ (последняя редакция), мы не видим текста жалобы, сложно дать конкретный ответ по дополнительным нормам права.
С уважением.
СпроситьУ меня на смене ребенок получил травму и родители написали что не имеют к воспитателю жалоб руководитель требует от воспитателя объяснительную для служебного раследования.
Как и кто распределяет коменсацирующие стимулирующие надбавки в детском саду педагогам (воспитателям, музруку и старшему воспитателю). Кто должен состоять в комиссии при распределении, если комиссия распределяет? Какие документы мы (педагоги) должны оформлять до распределения? Должны ли педагоги знать общую сумму стимулирующей надбавки для сада, в котором педагоги работают. Если педагог не подписывает критерии самооценки, на что может расчитывать при написании жалобы в прокуратуру. Большое спасибо всем, кто ответит на мои вопросы.
Добрый день!
Попробуйте для начала написать заявление в управление образования вашего региона, так как в каждом регионе действуют свои нормативные акты. Если разъяснение управления образования вас не устроит, то пишите жалобу по месту нахождения юридического лица.
СпроситьКак оформить льготный отпуск (1 год) педагогу в детском саду (стаж 29 лет), оплачивается он? сохраняется место? Имеет ли право руководство не отпустить педагога. Я педагог дополнительного образования.
Здравствуйте!Длительный отпуск (статья 335 ТК РФ) может предоставляться через каждые 10 лет непрерывной преподавательской работы. Порядок и условия предоставления длительного отпуска определены учредителем и (или) уставом образовательного учреждения. Очередность и время предоставления длительного отпуска, продолжительность, присоединение к ежегодному отпуску, возможность оплаты за счет внебюджетных средств и другие вопросы, определяются уставом образовательного учреждения.
СпроситьРодители написали жалобу и требуют убрать второго педагога с группы. Жалоба: воспитатель создает негативный психо-эмоциональный настрой в группе. Что делать воспитателю.
Здравствуйте Михаил, жалоба написана, соответственно будут разбирательства, воспитателю, ходит на работу как не в чем не бывало и нормально работать, а что делать далее все будет зависит от проведенных проверок по данной жалобе.
СпроситьКак правильно написать ответ родителю, который написал жалобу на воспитателя и собирается с моим ответом идти в выше стоящие органы.
Жалоба следующего характера: воспитатель якобы систематически наказывает его ребенка, угрожает ему, оказывает психическое и физическое насилие. Воспитатель в данный момент через две недели уходит в декретный отпуск, и в объяснительной пишет, что все очень утрированно, ребенок очень проблемный, посещает в детском саде психолога, наказания в виде вывода ребенка в нижнем белье в другую группу вообще никогда не было, строгость при плохом поведении ребенка - да, временный запрет воспитателя играть с ребенком, которого он обижал-был, анкетирование родителей показало, что отношение родителей группы к воспитателям положительное. Родитель, который написал жалобу требует уволить воспитателя.
Если вины воспитателя нет пишите что все действия в соответствии с ФЗ об Образовании. Если вина воспитателя есть, привлекайте его в дисциплинарной ответственности и отписывайтесь в соответствии с этим.
Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 24.07.2015)
Статья 28. Компетенция, права, обязанности и ответственность образовательной организации
1. Образовательная организация обладает автономией, под которой понимается самостоятельность в осуществлении образовательной, научной, административной, финансово-экономической деятельности, разработке и принятии локальных нормативных актов в соответствии с настоящим Федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и уставом образовательной организации.
2. Образовательные организации свободны в определении содержания образования, выборе учебно-методического обеспечения, образовательных технологий по реализуемым ими образовательным программам.
3. К компетенции образовательной организации в установленной сфере деятельности относятся:
1) разработка и принятие правил внутреннего распорядка обучающихся, правил внутреннего трудового распорядка, иных локальных нормативных актов;
2) материально-техническое обеспечение образовательной деятельности, оборудование помещений в соответствии с государственными и местными нормами и требованиями, в том числе в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными стандартами;
3) предоставление учредителю и общественности ежегодного отчета о поступлении и расходовании финансовых и материальных средств, а также отчета о результатах самообследования;
4) установление штатного расписания, если иное не установлено нормативными правовыми актами Российской Федерации;
5) прием на работу работников, заключение с ними и расторжение трудовых договоров, если иное не установлено настоящим Федеральным законом, распределение должностных обязанностей, создание условий и организация дополнительного профессионального образования работников;
6) разработка и утверждение образовательных программ образовательной организации;
7) разработка и утверждение по согласованию с учредителем программы развития образовательной организации, если иное не установлено настоящим Федеральным законом;
8) прием обучающихся в образовательную организацию;
9) определение списка учебников в соответствии с утвержденным федеральным перечнем учебников, рекомендованных к использованию при реализации имеющих государственную аккредитацию образовательных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования организациями, осуществляющими образовательную деятельность, а также учебных пособий, допущенных к использованию при реализации указанных образовательных программ такими организациями;
10) осуществление текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся, установление их форм, периодичности и порядка проведения;
10.1) поощрение обучающихся в соответствии с установленными образовательной организацией видами и условиями поощрения за успехи в учебной, физкультурной, спортивной, общественной, научной, научно-технической, творческой, экспериментальной и инновационной деятельности, если иное не установлено настоящим Федеральным законом;
(п. 10.1 введен Федеральным законом от 27.05.2014 N 135-ФЗ)
11) индивидуальный учет результатов освоения обучающимися образовательных программ и поощрений обучающихся, а также хранение в архивах информации об этих результатах и поощрениях на бумажных и (или) электронных носителях;
(в ред. Федерального закона от 27.05.2014 N 135-ФЗ)
12) использование и совершенствование методов обучения и воспитания, образовательных технологий, электронного обучения;
13) проведение самообследования, обеспечение функционирования внутренней системы оценки качества образования;
14) обеспечение в образовательной организации, имеющей интернат, необходимых условий содержания обучающихся;
15) создание необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся и работников образовательной организации;
15.1) организация социально-психологического тестирования обучающихся в целях раннего выявления незаконного потребления наркотических средств и психотропных веществ в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования;
(п. 15.1 введен Федеральным законом от 07.06.2013 N 120-ФЗ)
16) создание условий для занятия обучающимися физической культурой и спортом;
17) приобретение или изготовление бланков документов об образовании и (или) о квалификации, медалей "За особые успехи в учении";
(в ред. Федерального закона от 27.05.2014 N 135-ФЗ)
18) утратил силу. - Федеральный закон от 04.06.2014 N 148-ФЗ;
19) содействие деятельности общественных объединений обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, осуществляемой в образовательной организации и не запрещенной законодательством Российской Федерации;
20) организация научно-методической работы, в том числе организация и проведение научных и методических конференций, семинаров;
21) обеспечение создания и ведения официального сайта образовательной организации в сети "Интернет";
22) иные вопросы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Образовательные организации высшего образования осуществляют научную и (или) творческую деятельность, а также вправе вести подготовку научных кадров (в докторантуре). Иные образовательные организации вправе вести в соответствии с законодательством Российской Федерации научную и (или) творческую деятельность, если такая деятельность предусмотрена их уставами.
5. Образовательная организация вправе вести консультационную, просветительскую деятельность, деятельность в сфере охраны здоровья граждан и иную не противоречащую целям создания образовательной организации деятельность, в том числе осуществлять организацию отдыха и оздоровления обучающихся в каникулярное время (с круглосуточным или дневным пребыванием).
6. Образовательная организация обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством об образовании, в том числе:
1) обеспечивать реализацию в полном объеме образовательных программ, соответствие качества подготовки обучающихся установленным требованиям, соответствие применяемых форм, средств, методов обучения и воспитания возрастным, психофизическим особенностям, склонностям, способностям, интересам и потребностям обучающихся;
2) создавать безопасные условия обучения, воспитания обучающихся, присмотра и ухода за обучающимися, их содержания в соответствии с установленными нормами, обеспечивающими жизнь и здоровье обучающихся, работников образовательной организации;
3) соблюдать права и свободы обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, работников образовательной организации.
7. Образовательная организация несет ответственность в установленном законодательством Российской Федерации порядке за невыполнение или ненадлежащее выполнение функций, отнесенных к ее компетенции, за реализацию не в полном объеме образовательных программ в соответствии с учебным планом, качество образования своих выпускников, а также за жизнь и здоровье обучающихся, работников образовательной организации. За нарушение или незаконное ограничение права на образование и предусмотренных законодательством об образовании прав и свобод обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, нарушение требований к организации и осуществлению образовательной деятельности образовательная организация и ее должностные лица несут административную ответственность в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
СпроситьПишите в произвольной форме не позднее месяца
Статьями 9 и 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предусмотрено, что поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией обращение подлежит обязательному рассмотрению в течение 30 дней с момента регистрации такого обращения.
СпроситьМожете написать согласно ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 24.07.2015), что оснований для увольнения нет, вы провели проверку (ст.193 ТК РФ). А можете ничего не отвечать. Вы не госорган, ответ давать не обязаны. ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» к Вам не применяется.
СпроситьУважаемая Светлана Васильевна!1
Ответ вы должны дать в течение 30 дней со дня поступления жалобы согласно ФЗ О порядке расмотрения обращений граждан РФ.
Вы можете дать ответ следующего содержания: Уважаемый ____!1
По вашей жалобе от ________ 2015 года была проведена служебная проверкаИстребовано объяснение отвоспитателя Опрошены другие воспитатели В результате чего установлено ,что обстоятельства ,изложеные в вашей жалобе не подтвердились. А поэтому нет оснований применячть наказание к воспитателю
СпроситьНе нужно направлять жалобы родителю ребёнка.
Это ни к чему хорошему не приведёт.
Только обвинят Вас в давлении на родителя с целью укрыть обстоятельства, указанные родителем в своей жалобе.
Если будет разбирательство, у Вас есть обязанность дать свои пояснения на основании ст. 193 ТК РФ:
"До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт."
В котором и укажете свою невиновность.
СпроситьЕсли вашей вины нет--тогда по жалобе родителя только Работодатель не может Вас уволить --ст.81ткрф., тем более Вы беременны.
Напишите объяснительную в произвольной форме.
СпроситьЗдравствуйте. Закон о порядке рассмотрения обращений граждан РФ
Статья 7. Требования к письменному обращению 1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения 1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. 2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
СпроситьЗдравствуйте. Написать могут что угодно, на основании лишь одной жалобы никого увольнять не будут. тем более, что это нужно еще доказать. Поэтому напишите, что при изучении жалобы родителя проведена разъяснительная работа с воспитателем. Оснований для привлечения к дисциплинарной ответственности вы не находите (статьи 192-193 ТК РФ)
СпроситьК данному факту ни в коем случае нельзя отнестись формально.
Необходимо:
Издать Приказ о проведении служебной проверки по факту жалобы родителя (при необходимости можно направить форму приказа).
Служебная проверка по факту жалобы, включает в себя:
- Объяснение воспитателя
- Объяснение помощника воспитателя
- пояснения воспитанника в присутствии психолога (заключение психолога)
- беседа психолога и родителей (заключение психолога)
- беседа психолога с воспитателем (заключение психолога)
- пояснения воспитанника в присутствии родителя и психолога (заключение психолога)
- справка от медицинского работника детского сада, состоит ли на учете ребенок у невролога
- производственная характеристика на воспитателя, включая наличие поощрений, премии, грамоты и т.д.
- иные меры, необходимые для полного изучения проблемы (например: характеристики профсоюза, совета родителей, и т.д.)
После сбора данных документов, служебную проверку считать оконченной, и по ее результатам дать объективный ответ родителю.
Только после этого можно будет считать, что все меры по спорному вопросу были приняты, и руководителем дошкольного учреждения дана объективная оценка всему случившемуся, что в дальнейшем
В противном случае, может повлечь негативные последствия не только для воспитателя и руководителя, но для всего дошкольного учреждения, их репутации.
Спросить