Гарантийный срок и поломка - будет ли производитель отремонтировать мой телефон?
Купила телефон в октябре 2014 года. Спустя 1.5 месяца сдала его в ремонт по гарантии. Соответственно на месяц мне продлили гарантию. Спустя 1.5 месяца, как закончилась гарантия, телефон сломался. Хотя срок службы телефон 3 года. В СЦ мне сказали, что они не могут исправить поломку, даже не разбирая телефон. Могу ли я расчитывать на то, что производитель отремонтирует этот телефон за свой счет?
если гарантия закончилась, то для устранения недостатка за счет продавца нужно доказать, что излом произошел не в процессе эксплуатации, а что брак имел место по вине товаропроизводителя
Вам лучше сейчас найти эксперта, который бы подтвердил это, тогда есть шансы сделку расторгнуть и вернуть деньги или за счет продавца отремонтировать телефон - ст. 18 ЗоЗПП
Сейчас предъявляйте претензию, что б устранили недостатки вещи, далее - в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 433 Поиск Регистрация