Анастасия
21.01.2016, 12:36
Проблема с разрывами на диване - Как добиться полной замены ткани или замены дивана на модель с более долговечной обивкой?
Читать ответы (1)
Диван куплен в марте 2014. Гарантийный срок 3 года. На посадочном месте на швах разорвалась ткань (кож. зам.). Могу ли я претендовать на полную замену обивочной ткани из кож. зама, на тканевый обивочный материал всего дивана, а не частичную замену. Или на замену дивана на другой диван? Как мне аргументировать свои требования к продавцу и на что ссылаться?
Здравствуйте необходимо ссылаться на ФЗ о защите прав потребителей, вы имеете право в гарантийный срок требовать устранения недостатков товара, а так же потребовать замены товара на товар той же марки или товар другой марки с перерасчетом цены.
Если остались вопросы - я с радостью на них отвечу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 430 Поиск Регистрация