Проблема с въездом в Польшу - что делать, если туроператор не предупредил о необходимости новых виз

• г. Калининград

Нужна ваша помощь. Заказали тур у туроператора. Двое взрослых, двое детей. Визы были у нас в паспортах. Туроператор проверил все наши документы и сказал, что все в порядке. Тур был из польши в испанию. При приезеде на границу нам отказали во въезде в польшу т.к.у нас были визы действительны до 15 марта 2016 года но всего на два посещения. Два посещения у нас были уже. Возможность сделать новые визы до вылета у нас была. Но нам сказали в турагенстве что все документы у нас в порядке и ничего нам больше не нужно. Деньги возвращать нам отказываются. Что можно придумать? За ранее спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Что придумать? Ничего придумывать не нужно. Надо подавать претензию, составленную квалифицированным юристом. Откажут в удовлетворении претензии, подадите иск в суд. Обращайтесь, если нужна помощь.

Спросить

Хорошо бы ознакомиться с договором на туруслуги.

Спросить