Проблемы с колесом коляски - как защитить свои права и получить возмещение
Напишу сразу-2 недели давно прошли со дня покупки. Она была приобретена в конце октября Приобрели коляску для малыша, не дешевую. Т к начали гулять не зразу, не сразу поняли что с колесом беда. Пока, не дойдя и 500 м обнаружила что покрышка в месте с камерой болтается на металл. Оси колеса! Оказалось по какой-то причине камера спускается и я не могу гулять нормально-колесо постоянно нужно качать а уж о том когда малыш будет в прогулрчном блоке молчу! По написанной претензии мне спустя мес прислали колесо другого цвета нежели на коляске и оказалось оно переднее спускает заднее. Я возмутилась, продавец ответил что мне сделали одолжение и поставщик прислал колесо т к колесо это фурниура и на нее не распостраняется гарантия год.. Колесо не забрала. Претензию о том что колесо не то написала на что мне ответили-ждите но вряд ли вам пойдут на встречу опять... что делать? Подскажите, колесо это тоже коляска? Тогда на какие статьи, законы нормы права почитать и указать им?)
Нужно обращаться в суд с иском, если уже есть ответ на претензию.
Спросить