Как вернуть снятые деньги после кражи кредитной карты и отмены операции?

Отмена операции пополнения рублевой карты собственными средствами в евро - правомерно ли отказать?

В банкомате ошибочно произвел пополнение рублевой карты собственными средствами в евро, которые по курсу были зачислены на счет в рублях. Тут же зашел в банк и написал заявление на отмену данной операции. Мне был дан отказ, мотивируя тем, что операции произведенные в банкомате отмене не подлежат. Это правомерно?

Читать ответы (1)

Как защититься от несанкционированного снятия денег с украденной кредитной карты Альфа-Банка?

Украли кредитную карту Альфа-Банка. До момента блокировки карты мошенники успели снять 37 тыс. рублей. Снятие произошло через банкомат по пин-коду. Было подано заявление в банк о воровстве карты и несакционированного снятия наличных средств. Разбирательство в банке прошло за 1 неделю. Банк не удовлетворил заявление о мошенничестве и требует деньги с меня. Что делать?

Читать ответы (2)

Украдена сумка с документами и кредитной картой, банк требует погасить кредит - как оспорить претензию?

Разбили стекло в машине, украли сумочку с документами и кредитной картой. Вызвала милицию, зафиксировали факт происшествия, завели дело. До момента блокировки, с кредитной карты сняли весь кредитный лимит. При этом пин вместе с картой не хранился. Странным является снятие через банкомат суммы точно в пределах лимита, без запроса остатка по карте или в отказных операциях сверх лимита. В банке написала заявление с требованием разобраться в операциях и предоставить адрес банкомата с которого были сняты суммы (банкомат другого банка). Банк ответа пока не дал, но мне объявили, что кредит выдан на меня и гасить его мне. Каким образом оспорить претензию банка на погашение кредита по кредитной карте, на что ссылаться?

Читать ответы (1)

Проблемы с отказом от кредитной карты и некорректной активацией - мой опыт с Траст Банком

Я взела в магазине в кредит телевизор кридит оформили через траст банк прислали мне поже. От этого банка кридитную карту. Сьездив в этот отдел траст банка я отказалась от этой кридитной карты. Написала заевление об отказе этой карты. Мне сказали что эта карта утилизируется в течении 35-ти дней но срок истек мне присылают смс что. Ваша карта активирована вам доступна сумма 86 тысяч рублей.

Читать ответы (1)

Украдена кредитная карта - что делать в случае мошеннических операций и долгов?

Украли кредитную карту. Обнаружил пропажу только через 2 часа, сразу же заблокировал, оператор сказала что никаких операций не совершалось. По приезду полиции отказался писать заявления так как ущерб причинён небольшой (ещё украли телефон). Спустя 3 месяца на домашний адрес приходят уведомления что я должен банку, оказывается вор провёл с этой картой операции в магазине, до моей блокировки. Написал в банк заявление о спорных операциях и заявление в полицию. Но каждый месяц с другой карты списываю долг в пользу кредитной! Подскажите что делать!, на данный момент возбудили уголовное дело против неустановленного лица, а банк отписался то что операции совершились до блокировки. Как быть неужели мне придётся выплачивать всю сумму самому.

Читать ответы (1)

Украдена кредитная карта и сняты 120000 рублей + проценты - отказ банка и заявление в полицию, что делать?

Была украдена кредитная карта с нее злоумышленники сняли в банкоматах 120000 рублей + проценты от Банка. Написал заявление в полицию. Обратился в банк с претензией на проведенные операции (7 операций) . На что получил отказ, ввиду того, что деньги были сняты с введением корректного пин кода. Что делать дальше?

Читать ответы (2)

Что делать, если украли кошелек с картами и были совершены транзакции - срочно писать претензии или ждать проведения операций?

У меня украли кошелек с картами. С кредитной карты сняли деньги в несколько заходов. Сейчас транзакции еще в обработке. Как только я обнаружила пропажу кошелька позвонила в банк заблокировать карты, но операции уже были сделаны. Карты мне заблокировали. Я вызвала милицию, написала заявление. В банк поехала на след. День утром. У меня заявление на отмену операций не приняли, т.к. сказали что надо ждать их проведения. Что мне делать теперь. Ждать проведения операций? Или срочно писать претензии? И как показывает практика, возвращает ли банк эти деньги или мне придется их выплачивать самой? Можно ли как-то отстоять свои интересы через суд?

Читать ответы (2)

Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?

Просьба посоветовать, что предспринять в следующей ситуации: Я имею кредитную карту всем не безызвестного банка ЗАО "Банк Русский Стандарт". Полная задолженность по карте составляет 107000 р. 09 июня 2007 г. я положила на карту 26000 р. через банкомат в нашем представительстве банка, банкомат принял деньги, пересчитал, вывел сумму 26000 р., но потом выдал ошибку, с просьбой повторить операцию позже, чек, соответственно, не выдал. В банке сказали, что все нормально, просто в банкомате ленту зажевало, что мои деньги никуда не пропадут. Я написала заявление в банк о внештатной ситуации. Заявление, сказали, рассмотриватся до 30 дней, но проценты за просроченный платеж банк начислил, хотя платеж сделан во время. Среди знакомых уже были подобные ситуации, и говорят, что деньги пропали бесследно. Банк ничего не делает, только проценты начисляет. Вопрос: что мне предпринять, чтобы не дарить эти деньги банку? Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег? Единственный свидетель был мой муж. Просьба помочь! ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА. С уважением, Елена.

Читать ответы (1)

Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?

Свою банковскую карту вставил в сторонний банкомат, пытался снять с карты наличные терминал мне выдал операция не возможно а деньги сняли с карты. Я пришло в банк писать заявление о не согласии с операцией што деньги банкомат не выдал а деньги сняли с карты. Когда пришол в банк в банке мне сказали што деньги вернули на карту так как операция не произведена была. Я потом в своем банке снял эти дениги. На следующий день у меня на карте оброзовалось за должность. Так как мне обьяснили што банк сторонний запросил и прошла операция на следующий день. Могу я запросить маральный ущерб то с какого банка и што делать.

Читать ответы (1)

Банк блокирует кредитную карту из-за просроченного платежа по другому кредиту - правомерно ли это и что делать дальше?

Имеется кредитная карта в банке Н и кредит в банке Б. Платила в оба банка. Несколько раз просрочила оплату кредита банку Б. Судебных решений не выносилось и суда не было. Банк Н заблокировал кредитную карту. Причина: долг в банке Б, система сама заблокировала карту по информации из бюро кредитных историй, обесопасив якобы себя. Имел ли право банк так поступить и какие должны быть мои дальнейшие действия?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59