Проблема с покупкой стойки для машины - отсутствие акта установки и сертификата

• г. Новосибирск

Я купила на машину 1 стойку, устанавливала сама дома. Чз 2 мес она у меня побежала. Обращаюсь в магазин, в котором ее покупала, мне сказали вернут деньги без проблем, если предъявить чек и акт по установке. Чек есть, акта нет, т.к ставила сама, сам магазин не может сделать этот акт, т.к оказывается у них нет сертификата. Посоветовали обратиться в др магазины, что бы они просто написали акт установки, но как оказалось у них тоже нет этого сертификата. А как они тогда продают запчасти? Подскажите, есть ли вариант как то вернуть деньги или просто что бы заменили на новую строку?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Акт вы можете взять в любом нормальном сервисе если сможете договориться.

Либо если ничего не получиться тогда пишите заявление директору магазина о том, что на основании ст. 18 Закон "О защите прав потребителя".

Позвоните мне на сот. 8908-655-75-75 и я вам отвечу на все интересующие вопросы.

Спросить