Проблемы в новой квартире - влажность, плесень, неприятные запахи. Нужна помощь!
Купили квартиру в новостройке, первая зима показала, что в ней невозможно жить от окон и балкона дует дико, все стены от потолка до пола стены мокрые и в плесени, вонь дикая, вода ужасная пахнет ничестотами и коричневого цвета, умоляю подскажите! Оценку и экспертизы заказывать средств нет,
подайте претензию застройщику, если откажет в возмещении то экспертизу придется делать она будет являться доказательством в суде, расходы на экспертизу будут возложены на ответчика при решении суда в вашу пользу
Спросить
Обращайтесь с претензией к застройщику и с жалобой в роспотребнадзор. К сожалению совсем без расходов обойтись не удастся. Обратитесь очно к адвокату, Вам помогут.
Спросить
Куда обращаться? Купили квартиру в новостройке, первая зима показала, что в ней невозможно жить от окон и балкона дует дико, все стены от потолка до пола стены мокрые и в плесени, вонь дикая, вода ужасная пахнет ничестотами и коричневого цвета, умоляю подскажите! Оценку и экспертизы заказывать средств нет,
В квартире плесень, стены мокрые, ужасная сырость, с окон каждый день убираю пол-ведра воды. Из ТСЖ пришли, развели руками и всё. Как быть? Куда обращаться?
Добрый день! В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного ТСЖ.
СпроситьКупили квартиру в новостройке год назад сделали в квартире ремонт. Начали жить, оказалось в доме нет вентиляции. Под оюоями появилась плесень. В квартире холодно, из туалета от вытяжки дует ветер в квартиру, полы ледяные. От угловой стены веет холодом., высокая влажность, невозможно находиться. Писали претензию, звонили все безрезультатно. Обещают, но ничего не делают. Что делать?
Провести строительно-техническую экспертизу соответствует ли сданная квартира по качеству соответствующим нормам и в дальнейшем требовать в суде либо исправления недостаков, либо компенсации.
Спросить
Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
Нет конечно такое не допускается. Обращайтесь с претензии к застройщику, чтобы устранил недостатки за свой счёт.
P.S. Спасибо за обращение на наш сайт и удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Подавайте письменную претензию в Управляющую компанию, а при ее отсутствии - в ДЭЗ, обслуживающий дом. Пусть они предъявляют претензию к Застройщику, который обязан в течение года устранить скрытые дефекты. При отказе - пишите жалобу в горжилинспекцию.
Спросить
Доброго вам времени суток. ПоДавайте письменную претензию в управляющую компанию. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
Спросить
Добрый день!
Разумеется, что нет. В любом случае Вам надлежит обращаться в УК письменно, данный факт нужно зафиксировать. Поскольку дом новый, то вероятнее всего обязанность по устранению выявленного дефекта будет возлагаться на застройщика. А в договоре с УК будут прописаны Ваши права и обязанности с обеих сторон, в том числе обязанность УК по содержанию общего имущества в МКД в надлежащем состоянии. Если мер никаких со стороны УК предпринято не будет, то смело обращайтесь в жилищную инспекцию.
Спросить
Здравствуйте!
Обращайтесь напрямую к застройщику с претензией в произвольной форме. В срок 30 дней Вам должны будут дать ответ. В претензии подробно опишите дефект. Претензию лучше отправить заказным письмом (сохраните чек об отправке) или принесите лично в офис застройщика, пусть Вам сделают копию претензии и поставят отметку о принятии.
Всего доброго!
Спросить
Мы купили квартиру в хрущевке, ул. Ключевая,1 этаж. При тщательном осмотре, при оклеивании обоев увидели, что за кухонным гарнитуром на кухне плесень и грибок, вся стена черная и труба батареи отопления подтекает. Строитель при снятии поля обнаружил что вода поступает в стыке стен от потолка до пола и по полу у наружной стены. Напрашивается замена труб отопления и гидроизоляция стен. Каковы наши действия? Куда обращаться?
можете подать иск о признании сделки недействительной, а если хотите оставить квартиру - в жилищную инспекцию.
Спросить
Обращайтесь в суд или с иском о признании сделки недействительно (стороны возвращаются в первоначальное положение - Вам деньги, продавцу - хрущевку), или с иском о возмещении затрат на ремонт. Но договор купли - продажи прежде чем.., неплохо бы посмотреть. Что там написано, имеете Вы претензии к состоянию квартиры?
Спросить2 года назад поставили пластиковые окна на балконе. Сейчас нас просят сменить их на алюминевые коричневого цвета. Меняют во всем доме, т.к. приезжают иностранные гости и все должно быть красиво и под цвет. Имеют ли они права поребовать сменить окно и рамы балкона?
Это зависит от того, какие требования существовали при установке окон. Возможно, уже 2 года назад Вы могли делать окна только коричневого цвета, но не поинтересовались этим.
СпроситьКупили новостройку. Зима показала все изъяны некачественных окон: продувание, течь, обмерзание, плесень на обоях и т.д. После претензии в УК и застройщику ждем замены уже три месяца. Срок указанный в ответе застройщика об устранении недостатков, вышел. Экспертизы не делали, но есть фото. Что нам делать дальше, ждать холодов и делать экспертизу или подавать уже сейчас в суд? Спасибо.
Добрый день!. В пункте 5 статьи 19 «О защите прав потребителей» говорится, что владельцы помещений могут требовать от строительной компании устранения недостатков, возникших по его вине в течение 2-х лет после сдачи объекта (по долевому договору этот срок составляет 5 лет). Если на официальную претензию с требованием замены окон застройщик не ответил или прислал письменный отказ, стоит заказать независимую экспертизу. Эксперты оценивают состояние конструкций и дают заключение, что дефект возник по вине застройщика. Документ, подписанный специалистами, прикладывается к исковому заявлению для обращения в суд.
Спросить
Добрый день.
Из собственной практики - если потребуется проведение экспертизы, и недостатки проявляются при низких температурах - после назначения экспертизы судом проведена она будет только при соответствующих погодных условиях. Если же недостатки могут быть зафиксированы и сейчас, то ждать наступления зимы нет необходимости.
Если Вы проводите экспертизу до суда, то Вы изначально понесёте расходы на услуги экспертной организации.
Если же экспертиза назначается судом, то Вы можете быть освобождены от обязанности по её оплате до вынесения решения суда.
Если ответа на претензию нет три месяца, ждать далее не вижу смысла, необходимо обращаться в суд.
Если необходимо, готов оказать помощь.
Спросить
Здравствуйте, можно и сейчас подать иск, в процессе рассмотрения дела, в случае необходимости, заявить ходатайство о проведении экспертизы. Если есть дополнительные вопросы, данные под ответом.
СпроситьКупили квартиру в ноябре 2014 года, в зимний период 2015 года в квартире появилась плесень. Вызвали экспертов.1-я экспертиза доказала, что плесень старая, с 1987 года, что в квартире жить невозможно. Суд назначил повторную экспертизу, эксперт приехал с одним фотоаппаратом и дал экспертизу и дал заключение, что от плесени можно избавиться собственными средствами. К кому можно обратиться, так как суд не идет в нашу пользу из-за заключения последней экспертизы?
Здравствуйте. Обратитесь с жалобой в Администрацию, Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру.
Спросить
Добрый день!
Вопрос еще актуален?
Вы можете ходатайствовать о назначении дополнительной экспертизы с постановкой вопроса: Указать, какие именно работы должны быть проведены для удаления плесени?
Или Вы можете ходатайствовать о назначении новой экспертизы в другой организации.
СпроситьКупила квартиру в ипотеку, сделали ремонт, перепланировок нет. В квартире холодно. Дует из окон не только дует, при сильном дожде течет подоконник. Дует из воздуха вода в квартиру улечным морозным воздухом. Дует как с потолка так и с пола именно в том месте где воздуховод. Стена воздуховода холодная. Жалабу писала, говорят это питочно вытяжная вентиляция, откройте форточку и она будет воздух всасывать. А как открыть, если в квартире холодно и на улице минус.
Здравствуйте!
Если вы приобрели квартиру в новостройке, то обратитесь к застройщику с претензией. Если квартиру вы приобрели на вторичном рынке, то обратитесь с претензией в управляющую компанию. Если это ни к чему не приведет, то сможете обратиться в суд за расторжением договора купли-продажи.
СпроситьНа претензии они приходят и говорят всякую чепуху, типа: кравать не в том месте стоит. Есть ли какие органы типо независимых экспертов или что-то вроде этого, чтоб дали проф заключение.
Спросить
Уважаемая Александра!
Вы очень тщательно скрываете, куда конкретно Вы писали жалобу и кто конкретно к Вам приходит "на претензии". 
Очень точным выражением "они" Вы пытаетесь создать обстановку таинственности и неопределённости. 
Уж не знаю, что там у Вас происходит на самом деле, но мой Вам совет: переходите от абстракций к конкретике. Точность в изложении ситуации порождает и ясность её осмысления. Вы удивитесь, но при ясности мышления решение проблемы находится в 8,3 раза быстрее. 
