Проблема с возвратом аванса за курсы визажа - как решить ситуацию?

• г. Москва

Я оплатила аванс курсов визажа в образовательном центре. В назначенный день курсы отменили сказали группа не сформирована предложили подождать неделю. Через неделю сказали еще подождать 2 недели. Я отказалась написала им письмо о возврате аванса. Но учебное заведение направило мне ответ в отказе возврата аванса якобы группа может формироваться до 2-х месяцев. По этой причине они аванс не вернут. Как поступить чтобы вернуть аванс.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте!

Пишите претензию о возврате. Не вернут - иск в суд в соответствии ЗОЗПП

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Подайте письменную претензию, если эти 2 месяца не прописаны в договоре, а при отказе - иск в суд о возврате денег.

Спросить

Если письмо о возврате вы уже писали, а деньги вам не вернули, то можете больше не переписываться с ними, а обращаться сразу в суд. Надеюсь, что договор с вами был заключен.

Спросить

Договор с учреждением заключен не был, была оплата через онлайн.

Спросить

Добрый вечер!

Тем более, Наталья, значит установление об ожидании набора курса в течение 2 месяцев нигде не зафиксировано. Претензия уже была и оставлена без удовлетворения.

Полагаю, что Вам уже можно заниматься подготовкой искового заявления в суд. Сами они мирно урегулировать Вашу претензию не хотят. Можно говорить о неосновательном обогащении (смотрите главу 60 Гражданского Кодекса РФ) раз нет договора.

Спросить