Как добиться исполнения гарантийных условий при проблеме с угловым диваном из экокожи в магазине?
Купил угловой диван в магазине много мебели из экокожи, гарантия на диван 3 года, через 2 года экокожа в углу дивана начала рваться, там где ни кто не сидит.
Я обратился в магазин, на мое обращение Они прислали эксперта, он посмотрел на диван и сказал, что возможно несколько вариантов, это замена дивана или возврат денег, я выбрал замену дивана.
Прошел месяц, тишина я опять обратился в магазин, мне сказали что в гарантии отказано.
Отдали официальный отказ от гарантии, в нем написано, что на диван было оказано воздействие абразивных веществ и т.д. но я то знаю что ни каких воздействий не было.
Что мне делать? Куда идти?
Необходима письменная мотивированная претензия на основе ГК,
СпроситьОснований для отказа по ст18 п6 закона нет
Иск в суд в соответствии со ст131-132 Гпк РФ подавайте
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 432 Поиск Регистрация
Отказ в гарантийном ремонте или замене дивана из экокожи - нарушение прав потребителя?
