Оплаченный шкаф так и не был изготовлен - пострадавшие обратились в полицию и налоговую

25 ноября 2015 года мною был заключён договор с фирмой на изготовление шкафа. Мы договорились о встрече с замерщиком, который приехал к нам домой, сделал замеры, оформил договор и забрал наличными деньги. Сумма договора 46000 руб., предоплата составила 50%,т.е. 23000 рублей. Срок исполнения договора 14 банковских дней+доставка, сборка. Таким образом, я должна была получить шкаф во второй половине декабря 2015 года. Но к этому сроку ничего не было сделано, а сотрудники фирмы даже не утруждают себя, чтобы позвонить и объясниться. Во всех случаях звонила только я, что сделать крайне трудно, т.к. к телефону подходят очень редко. По телефону сообщали о различных обстоятельствах, не позволяющим им исполнить договор, отодвигают сроки поставки, отказываются предоставлять информацию, не дают телефон своего руководителя.

Бесконечные переговоры, инициированные мною, к каким-либо результатам не привели, поэтому мною в адрес данного ООО отправлена 08 января 2015 г отправлена претензия с требованием вернуть свои деньги. Было обещано, что получу ответ в течение 3-х дней. До сих пор нет.

В учредительных документах указано, что данная фирма занимается прочей розничной торговлей в специализированных магазинах и организацией перевозок грузов. О производстве ничего не сказано. По фактическому адресу мы организацию не нашли, а также в договоре указан другой адрес. О получении наличных денег был выписан товарный чек (!),вместо приходного ордера или кассового чека. А также сложилось чёткое впечатление, что директор номинальный. На сегодняший день сайт фирмы удалён,телефоны не отвечают, ответа на претензию нет, также нет ни денег, ни шкафа.

Мы нашли пострадавших (примерно 12 человек) от действий данного ООО, пригласили ТВ,написали коллективно заявления в отдел полиции и Межрайонную инспекцию по налогам и сборам. Сейчас ждем ответов. Сколько ждать и наши дальнейшие действия?