Могу ли я сдать либо обменять стабилизатор напряжения из-за его отказа (первые дни гудел и постоянно переключал - были слышны постоянные щелчки, а в один момент загорелись все три лампы - работать отказался). Ранее вернуть возможности не было - уезжал в командировку. Со момента покупки прошло около месяца. Покупал в магазине домашней техники. Г. Пермь.

Если он не исправен, Вы вправе обратится к продавцу с требованием об обмене.

Вопрос с обменом или возвратом стабилизатора напряжения из-за отказа через месяц после покупки в г. Пермь

Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?

Я купил светодиодную лампу. Гарантия на неё три года! Это написано на сайте магазина и на самой лампе! С момента покупки прошло 2,5 года. Лампа вышла из строя. Я пришёл в магазин обменять (отдать на ремонт) её, но мне сказали что гарантия закончилась так как срок гарантии от производителя истёк! Мы посмотрели дату изготовления данной лампы и на самом деле уже прошло 3,5 года с даты производства лампы! Прав ли продавец в отказе? Ведь с даты покупки лампы 3 года НЕ ПРОШЛО!

Читать ответы (1)

Как вернуть настольную лампу без упаковки и инструкции, если она начала плавиться через два часа?

Купила настольную лампу без упаковки (сняли с витрины) , без инструкции по эксплуатации, да еще забыла взять чек. При покупке в лампе уже была установлена обычная лампочка накаливания. Придя домой, включила лампу и через 2 часа она начала плавиться и деформироваться. Я нашла в интернете описание данной модели лампы, там было написано, что мощность лампы 15W и поставляется она с энергосберегающей лампочкой. Вопрос: могу я ее вернуть, если еще не прошло 14 дней с момента покупки?

Читать ответы (6)

Продавцы отказываются вернуть деньги за перегоревшую УФ лампочку без гарантии - кто виноват?

Купил УФ лампочку в магазине товаров для живтоных, наряду с другими товарами. Гарантии на лампочку не было. Со слов продавцов, лампочка должна была проработать пол года. Лампа отработала 2 недели и перегорела. Стоимость лампочки 600 р. При попытке обменять на работающую или вернуть деньги, продавцы сказали, что на лампы нет гарантии и тут уж увы... И стали уверять, что скорее всего это из-за скачков напряжения. Спросили, была ли лампа подключена к сетевому фильтру, который подавляет скачки напряжения. Но ранее (при покупке) об этом не предупреждали. Лампу использовали подключенной к обычному удлинителю с 3 мя розетками. При этом другие лампы в доме, вставленные в розетку напрямую или в удлинители (а не в сетевые фильтры) служат явно дольше, чем 2 недели. На самом ли деле данный товар нельзя вернуть или обменять? Или же у меня есть право вернуть деньги/обменять неработоспособную лампочку на новую полагая, что лампа была бракованная... или ранее используемая...?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за стабилизатор напряжения, вызывающий сильное раздражение из-за гудения?

Могу ли я вернуть деньги за стабилизатор напряжения. 14 дней ещё не прошло. Постоянное гудение очень сильно раздражает. В магазине я не посмотрел и продавец не рассказал о шуме 40db.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за неисправный стабилизатор напряжения - магазин отказывается помочь

Купила стабилизатор напряжения он не работает Привезла в магазин товар получила отказ в возврате денежных средств. С момента покупки прошло 8 дней. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможность обмена стабилизатора напряжения с неисправностью

Купили стабилизатор напряжения, установили, подключили - обнаружилась неисправность. Отнесли стабилизатор в тех. центр магазина на экспертизу на 12 день после покупки. Экспертиза длилась 12 дней. Далее нам сказали, что настроили какую-то плату стабилизатора и предложили его забрать. Я отказался забирать, потому что хочу обменять на новый. Мне сказали, что это технически сложный товар и обмену он не подлежит. Могу ли я обменять товар на новый или продавец прав?

Читать ответы (1)

Возможно ли обменять или вернуть лишний моток пряжи в магазине после месяца со дня покупки?

Купила пряжу в магазине одни моток остался лишним, могу ли я вернуть или обменять его в магазине, если прошло больше месяца с момента покупки?

Читать ответы (1)

Возврат денег или обмен стабилизатора напряжения - что я могу сделать, если он не подходит по принципу действия?

Приобретал в интернет-магазине стабилизатор напряжения - при его проверке не подошел по принципу действия, могу ли я вернуть деньги, или обменять на другой марки стабилизатор.

Читать ответы (1)

Покупка стабилизатора напряжения для газового котла - проблемы

Покупали в одном магазине газовый котел и все дополнительные материалы для системы отопления. Продавец сказал, что нам нужен еще стабилизатор напряжения для газового котла и продал стабилизатор, который сам решил, что нам подойдет. После запуска котла через стабилизатор, в котле появлялся гул при перепаде напряжения. Технических характеристик к стабилизатору не на самом стабилизаторе, ни в руководстве к эксплуатации нет, только ссылка на сайт завода изготовителя. Продавец отказывается возвращать деньги за стабилизатор. Подала заявление в суд по ст.7, 10, 12. Только у судьи, возможно, не было практики по этим статьям и она не видит основания... Что можно ещё предпринять, чтоб выиграть суд?

Читать ответы (5)

Негодный стабилизатор напряжения – необходима замена или возврат денег

Купила стабилизатор напряжения. Через 6 дней он перестал работать. В магазине сказали диагностика до 21 дня. нельзя ли было вернуть деньги или заменить его прямо сегодня.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос с обменом или возвратом стабилизатора напряжения из-за отказа через месяц после покупки в г. Пермь

Пермь - онлайн услуги юристов