Как расторгнуть договор с компанией Ростелеком и анулировать задолженность за бронь линии?

• г. Челябинск

Мною был заключен договор на услуги интернета с компанией Ростелеком. Через какое то время, я решила сменить оператора и обратилась в компанию Ростелеком за расторжением договора. Оператор сказала, что нужно заполнить заявление, и договор расторгнут. Я все заполнила. Как выяснилось позже спустя 6 месяцев что мне оператор дала бланк на приостоновление услуг связи в котором ручкой подписала что я согласна на бронь линии. И на данный момент у меня образовалась большая задолженность за эту бронь. Я не однократно писала в организацию в простой письменной форме претензии, но видимо оператор их не передавала куда следует. Как мне сейчас поступить? На какие нормы закона сослаться при составлении претензии? Как расторгнуть с ними договор? Как доказать что я не согласна на внесения изменений в договор и бронь линии мне не нужна? Как заставить их анулировать мою заолженность и выдать документ об ее отсутствии? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

не заставите, если собственноручно подписали документы.

любые бумаги нужно читать.

Спросить

Челябинск - онлайн услуги юристов