Страховая компания отказала в выплате по страховому случаю на механически поврежденный телефон - что делать дальше?
Такая ситуация. Был куплен телефон, так же сразу приобреталась к нему страховка. Произошел страховой случай. По результатам диагностики из специализированного сервисного центра было сделано заключение что телефон имеет механическое повреждение, а именно погнут корпус телефона, и плата. Данная ситуация не относится к гарантийной, следовательно сервис отказался делать это по гарантии, выдвинув цену ремонта в 10000. При обращении страховую компанию были сделаны фотографии телефона со всех ракурсов, и переданы все необходимые документы. В страховке нам отказали, сославшись на то что ВНЕШНЕ телефон не выглядит сломанным или не исправным. То, что на руках имеется заключение из сервисного центра им неважно. По фотографиям они не увидели поломки (изгиб есть, но он незначительный). Следовательно отказано. Страховка у меня до 25,02,2016. в сервисном центре не могут сказать через сколько именно отразится дефект корпуса и платы на работу телефона. Может через 1 день может через месяц. Что нам дальше делать? В страховом полисе указано что имущество застраховано от механического воздействия. Спасибо.
В суд обращаться, сделав независимую экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация