Я им объяснила, что не могу погасить всю сумму сразу, они в суд не подают еще, но % то растут.

Татьяна Валерьевна!

Как это не парадоксально, но обращение банка в суд - самый лучший выход для Вас...

Напишите им письменное уведомление о невозможности выплачивать за кредит ... и ждите судебного приказа - который Вам надо будет отменить путем направления возражения относительно его исполнения.

После этого в исковом производстве - Вы спокойно докажете необходимость снижения штрафов и пени, .....

АБ

Татьяна Валерьевна, в этой ситуации не могу рекомендовать Вам продолжать общение с банком и тем более осуществлять какие-либо выплаты ему. Дело в том, что при наличии начисленных неустоек (штрафов, пеней) все платежи, которые Вы будете вносить, будут направляться на погашение этих неустоек, при этом сумма основного долга будет оставаться неизменной (если, конечно, Вы не сможете погасить неустойку и проценты за пользование кредитом одним платежом, - тогда Вы "выйдете" на погашение суммы основного долга).

Между тем, когда банк подаст в суд, Вы можете просить суд снизить неустойку на основании ст.333 ГК РФ (то есть в Вашей ситуации суд - это выход, а не то, чего следует бояться). Существует несколько способов аргументации для применения этой статьи. Чтобы выбрать наиболее эффективный из них, когда Вы узнаете, что банк обратился в суд, свяжитесь с любым юристом, имеющим опыт ведения подобных дел. Если потребуется моя помощь, звоните (8(903)111-23-94).