Правомерны ли действия банка в отношении проблемной задолженности и возможное уголовное преследование?

При злостном уклонении законны действия. Можете самостоятельно обратиться в суд и уменьшить процент. ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>

1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Уголовное Дело не возбудят, здесь только гражданско-правовые отношения. Но в порядке гражданского судопроизводства банк имеет право взыскать с Вас задолженность по кредиту

Здравствуйте. Это просто банк нагнетает обстановку, воздействия таким образом на ваше психологическое состояние, боятся не нужно. Обратитесь к ним за рассрочкой долга. Можете направить в суд заявление о снижении неустойки (пени, штрафы) в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это значительно снизит сумму долга.Если будут и дальше угрожать обратитесь в полицию, прокуратуру.