Как вернуть телефон с трещиной на внутреннем экране в магазин?
Проконсультируйте пожалуйста. Через неделю от покупки, у телефона появилась трещина на внутреннем экране и экран почти не работает. Сверху само стекло экрана девственно целое. Внешне телефон без каких-либо повреждений, царапин и других деформаций. Могу ли я сдать его обратно в магазин?
Нет.Это технически -сложный товар, только ремонт.
Спроситьда. можете, пусть делают экспертизу причин недостатка - за свой счет
Но вы предъявляйте официальную претензию - ст. 18 ЗоЗПП
При отказе - в суд
Спросить2 оперативных ответа на вопрос, ответы разные, я в затруднении.., как быть с такими противоречиями?
Спроситьчто б устранить все противоречия см. ст. 18 ЗоЗПП
каким образом расторгается сделка - если товар технически сложный
1. в течение 15 дней можно вернуть при обнаружении недостатков
2.если после 15 дней - нужно доказывать существенность недостатков - а это экспертиза, либо если сдаете в ремонт - и ремонт свыше 45 дней -можно сделку расторгнуть -= нужно закон смотреть
Спросить