Как вернуть телефон с трещиной на внутреннем экране в магазин?

• г. Воронеж

Проконсультируйте пожалуйста. Через неделю от покупки, у телефона появилась трещина на внутреннем экране и экран почти не работает. Сверху само стекло экрана девственно целое. Внешне телефон без каких-либо повреждений, царапин и других деформаций. Могу ли я сдать его обратно в магазин?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Нет.Это технически -сложный товар, только ремонт.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

да. можете, пусть делают экспертизу причин недостатка - за свой счет

Но вы предъявляйте официальную претензию - ст. 18 ЗоЗПП

При отказе - в суд

Спросить

2 оперативных ответа на вопрос, ответы разные, я в затруднении.., как быть с такими противоречиями?

Спросить

что б устранить все противоречия см. ст. 18 ЗоЗПП

каким образом расторгается сделка - если товар технически сложный

1. в течение 15 дней можно вернуть при обнаружении недостатков

2.если после 15 дней - нужно доказывать существенность недостатков - а это экспертиза, либо если сдаете в ремонт - и ремонт свыше 45 дней -можно сделку расторгнуть -= нужно закон смотреть

Спросить

Воронеж - онлайн услуги юристов