Как еще грамотно подстраховаться, чтобы получить свои деньги?
Купила шубу из меха норки на выставке у фирмы-продавца из другого города. Дома тщательно рассмотрев, поняла, что не подходит по размеру. Созвонилась с фирмой, обмен произвести возможно, а деньги вернуть мне согласны. Заявление о возврате, шубу и копии чеков я должна выслать ценной бандеролью. Затем фирма перечисляет мне на счет деньги. Оригиналы чеков остаются у меня. Скажите, этого достаточно? Как еще грамотно подстраховаться, чтобы получить свои деньги? Спасибо.
Уважаемая Светлана!
Отправляя бандеролью (посылкой) шубу в адрес продавца Вы будете составлять опись отправляемого. Сохраните ее, также как и квитанцию. Напишите телеграмму, на почте взяв ее заверенную копию, о том, что Вы согласно Закона о защите прав потребителей возвращаете товар посылкой и просите вернуть Вам деньги почтовым переводом (или как Вам угодно).
Удачи,
Радик Камильевич
Спросить