Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантийный случай - вздутие акрилового слоя акриловой ванны – что делать и каковы сроки замены товара и размер неустойки?

30.01.2016, 18:08
• г. Новосибирск

В процессе эксплуатации акриловой ванны проявился брак (вздутия акрилового слоя), покупали 8 мес назад. Чек сохранен. Написали претензию производителю через магазин. В какие сроки нам должны поменять товар? И каков размер неустойки.

Читать ответы (2)
Написать претензию
Ответы на вопрос (2):

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Спросить

Добрый день!

Вам необходимо подать претензию в магазин. Срок ответа составляет 10 дней. В течение этого срока Вам либо удовлетворят претензию, либо откажут в удовлетворении ее. Во втором случае и только во втором возможны неустойки и пени. Размер пени и неустойки составляет 1% за каждый день просрочки требования.

Потребуется составить претензию и обеспечить судебную - обращайтесь. 38-193-38

С уважением, НОООП "Общество защиты прав потребителей "ПотребСоюз"

38-193-38

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги