Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Телефон на гарантии, но документов (чек, талон и пр.) нет. Как правильно действовать (аппарат начал барахлить)?

30.01.2016, 19:37
• г. Удачный

Телефон на гарантии, но документов (чек, талон и пр.) нет. Как правильно действовать (аппарат начал барахлить)?

Читать ответы (1)
Гарантия документ Гарантий талон
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, обратитесь в магазин, объясните ситуацию, конечно же скорее всего откажут. Но отсутствие чека ни на что не повлияет в суде. если есть смысл и желание можете обратиться в суд.

Если остались вопросы - я с радостью на них отвечу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марина
16.10.2015, 04:36

Что делать, если утерян чек, а телефон на гарантии?

У меня телефон на гарантии, со дня покупки прошло полгода, неделю назад начал барахлить ни с того ни с чего, собрала все прилагаемые документы на сдачу телефона, но чек утерян, есть печать магазина на гарантийном талоне, на что я могу рассчитывать, подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Дмитрий
08.01.2018, 12:21

Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?

Купил телевизор чек есть а про талон гарантии не посмотрел на чеке написано гарантия 12 месяцев могу ли я без талона по чеку выполнить ремонт по гарантии?
Читать ответы (1)
Ольга
02.09.2015, 17:15

Проблема с гарантией - могут ли отказать в ремонте без гарантийного талона при наличии чека?

Купила сенсорный телефон 11.09.2014 в чеке написано гарантия 12 мес. Все устраивает но очень плохо слышу собеседника хочу сдать тел по гарантии, но гарантийного талона нет и похоже мне его и не давали вовсе сказали гарантия по чеку год. Сегодня позванила в сервисны центр они требуют от меня этот талон. Имеют ли они право не ремонтировать мой телефон без гарантийного талона если у меня есть чек в котором написано дата продажи и срок гарантии?
Читать ответы (1)
Аида
05.10.2012, 13:25

Проблемы с телефонами на гарантии - магазин отказывается вернуть деньги или обменять

Мы купили в кредит 2 одинаковых телефона. Они на гарантии. У одного телефона через пару дней зарядки начало не хватать на сутки. Поставили аккумулятор с аналогичного телефона, начал заряжаться. Отдали в магазин на экспертизу, сервисный отдел написал заключение, что аппарат исправлен, улучшили по. через 4 месяца у второго телефона начала зависать кнопка вызова и барахлить динамик, так же отправили на проверку, написали, что исправлен. Деньги возвращать или обменять отказались. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Алексей
19.07.2019, 16:25

Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката

Мы купили в интернет магазине самокат через 2 месяца сломалась дека (рама) в гарантийном талоне гарантия на деку 3 месяца. Продавец отказывает в гарантии и прислал мне гарантийный талон где указан срок гарантии на самокат в целом 30 дней. У меня такого талона нет и не было. Правильно ли считать что покупая самокат я и приобрел право на гарантию деки самоката 3 месяца? Что дальше мне делать, как решить этот вопрос?
Читать ответы (3)
Карина
19.08.2015, 18:40

Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?

Потерян гарантийный талон на телефон или не было, уже не помним, но чек магазина есть, срок гарантии не окончен, телефон сломался, в магазине без гарантийного талона не принимают, как быть?
Читать ответы (1)
Василий
02.08.2015, 10:12

Купленный телефон на гарантии продолжает ломаться - требование замены или возврата денег

Ситуация такая. Я купил телефон, он еще на гарантии. Не давно он начал барахлить и я отнес его в магазин на ремонт по гарантии. Позавчера я забрал его с ремонта, но сегодня он начал опять заниматься не понятно чем. Могу ли я требовать уже поменять телефон или возврат денег?
Читать ответы (1)
Юлия
28.07.2017, 11:57

Как сдать телефон на ремонт по гарантии без сохранившегося чека и недостающих данных в талоне гарантии?

Я приобрела телефон в магазине DNS, у телефона куча поломок, и сейчас он не работает, я хочу сдать его по гарантии на ремонт аппарата, но чек о покупке не сохранился и в талоне гарантии нет названия и адреса магазина и также нет фирменной печати, примут ли у меня телефон на ремонт по гарантии?
Читать ответы (1)
Эльмира
28.12.2015, 00:02

Как сдать телефон в ремонт по гарантии без чека?

Здравствуйте) в июле 2015 года купили телефон. Телефон сломался, гарантия 1 год. гарантийный талон при себе, а чек при покупке не дали, потому что компьютер не работал. Что мне делать, как дать телефон в ремонт по гарантии без чека?
Читать ответы (2)
Марина
12.12.2018, 18:22

Проблемы с гарантией и страховкой - несостоятельный ремонт айфона 10

Приобрёл телефон айфон 10 в кредит, есть страховка и гарантия.. Телефон начал барахлить, затем сломался фейсайди, отнёс в магазин, отправили на экспертизу.. Через некоторое время телефон вернули, сказали не гарантийный случай, типа попала вода.. НО! телефон ВОДОНЕПРОНИЦАЕМЫЙ! По гарантии деньги не возвращают, на новый телефон менять не хотят! Что делать? Спасибо..
Читать ответы (3)