Как действовать в случае претензионного письма о возмещении расходов после залива квартиры не по своей вине?

пишите отказ на претензию и пусть подают в суд.

Здравствуйте! Ничего вам не нужно делать.Пусть они обращаются в суд и доказывают вашу вину и размер ущерба-так и напишите в ответе на претензию и добавьте про акт.

А с чего Вы решили, что Вашей вины в заливе нет. Гибкие-то подводки - это Ваша ЧАСТНАЯ собственность и за состояние этого оборудования отвечаете именно Вы.

Другой вопрос, что нет Акта о заливе, соответственно 17 000 взяты, очевидно, с потолка и не могут считаться достоверными сведениями.

Возможно, будет судебное разбирательство. Но..., это совсем уже другая история!...

причиной залива послужил срыв гибкой проводки на холодную воду, подводка это ваше оборудование и вы за него отвечаете вы виноваты в данном пролитии, почитайте акт о пролитии у тех кого пролили, то что вы пенсионерка это ни кого не волнует за свои оборудованием вы сами обязаны следить

Валерий Иванович! Как я могу следить за оборудованием, если я ничего не понимаю в сантехнике, я ведь не сантехник. А если батарею прорвет, тоже я буду виновата???

Доброе утро! Я хотела еще добавить к выше изложенному. Авария произошла 5.02.15г., а заявление от пострадавшего было написано спустя 2 недели, т.е. 19.02.15 г.

И еще хочу спросить: а почему меня не поставили в известность об акте аварии, и почему меня с ним не ознакомили? И почему я не должна его лицезреть, как здесь мне написал один уважаемый юрист Большаков Валерий Иванович - А вам его и не обязаны показывать.

Кажется, я должна была еще и подписать этот акт. Один только вопрос: ПОЧЕМУ????