У меня следующий вопрос. Перед Новым годом купил в кредит компьютер для игр, компьютер был без предустановленной операционной системы. Дома я установил нелицензионную операционную систему и установил несколько игр, но компьютер отказывался с ними работать-постоянно всплывали сообщения об ошибках и игры слетали. Кроме того. Компьютер сильно шумел и выключался. Намучившись с ним, через три недели решил отвезти его в магазин для выяснения обстоятельств и дальнейших действий. Там мне сказали, что можно отремонтировать его по гарантии в мастерской. Но в мастерской в ремонте мне отказали мотивируя тем, что установлено нелицензионное программное обеспечение, при этом там потребовали 400 рублей непонятно за что. В связи с вышеизложенным вопрос-могу ли я сейчас поменять этот компьютер в магазине на новый т.к. работа этого меня не устраивает? Или мастерская обязана мне отремонтировать компьтер?

нет не сможете, вы поставили не лицензионное ос откажут вам

Проблемы с компьютером после установки нелицензионного программного обеспечения - возможность замены или требование ремонта?

Сотрудники ремонтной мастерской отказываются ремонтировать компьютер по гарантии из-за пиратского программного обеспечения

Месяц назад купил в интернет-магазине компьютер. Забирал самовывозом. У меня на него гарантия 2 года. Недавно полетела материнская плата (вещь капитальная). Отнес чинить компьютер по гарантии. Мне его ремонтировать отказываются - ссылаются на то, что я использовал нелицензионное программное обеспечение. Я действительно покупал ПК без предустановленной ОС и установил пиратскую копию Windows. Правомерно ли поступают сотрудники ремонтной мастерской?

Читать ответы (2)

Включение продажного ПО в договор продажи компьютера - исключение ответственности магазина

Суть проблемы в следующем: есть магазин компьютеров, часто клиенты интересуются, будет ли та или иная игра работать на конкретном компьютере без тормозов. Номенклатура игр исчисляется десятками, и меняются они каждый квартал. Накладно будет покупать игру просто для того чтобы испытать её на компьютере. Как в договоре продажи указать, что магазин продавший компьютер никакого отношения к установленному на нём программному обеспечению не имеет отношение?

Читать ответы (1)

Принес домой, стал вводить код активации, а компьютер выдает, что игра уже активирована этим кодом.

Мой сын приобрёл в магазине компьютерную игру. Принес домой, стал вводить код активации, а компьютер выдает, что игра уже активирована этим кодом. НА следующий день он понёс её в магазин, там ему сказали: приди завтра и так три дня. НА четвёртый день сказали, звони в группу поддержки этой игры, позвонил, там сказали, пишите письмо в американскую компанию. Игру не приняли. Вопрос: что делать? Подскажите алгоритм реализации моего права!

Читать ответы (1)

Так это или нет, могу ли я устанавливать на ноутбук операционную систему и программное обеспечение

Я недавно приобрел ноутбук с предустановленной операционной системой Windows Vista, но обращаться с ней я не могу, то есть мне она совсем не нравится, и тогда я решил переустановить ее на более привычную Windows XP,но знакомый сказал мне, что в этом случае я теряю всякую гарантию на ноутбук. Так это или нет, могу ли я устанавливать на ноутбук операционную систему и программное обеспечение, которое мне более удобно для работы?

Читать ответы (1)

Проблемы после покупки компьютера - перезагрузки и перегрев видеокарты - что делать?

Преобрел компютор в магазине за 65 тысяч рублей. Устоновил на него игру, после запуска игры компьютор перезагружается и выходит в биус, при запуске игры очень сильно нагревается видео карта в результате чего происходит выключение. Как правильно написать притеньзию или как правельно поступить?

Читать ответы (1)

Купил ноутбук в магазине, через 20 дней он сломался!

Купил ноутбук в магазине, через 20 дней он сломался! Компьютер на гарантии! Пришел в магазин хотел поменять на новый, руководство магазина ответило что товар меняется на новый при поломке только в течении 14 дней, а более отправляют компьютер в центр фирмы для устранения недостатка! Прав ли администратор магазина? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Почему игра Кодекс пирата была забанена, и что делать, если вложены средства в игру?

В браузерной игре кодекс пирата забаннена игра. И процессе в игру вложенны определенные денежные средства и немалые. Прм вопросе к администрации на каком основании игра забаннена, администрация ссылается на правила игры. Перед этим правда было несколько акуантов, но все кроме одного были забаннены. Потом и этот акуант был забанен. Как быть? Если не были вложены деньги-то бог с ним. Что мне дальше предпринять?

Читать ответы (1)

Операционная система нового телефона вызывает проблемы - что делать и какие права у покупателя?

Взяли в кредит новый телефон, который посоветовал продавец! Оказалось, что из-за операционной системы ничего невозможно скачать... через 3 дня телефон выключаться начал сам, показывал белый экран, отнесли в магазин, предложили отправить на экспертизу и отремонтировать! Сказали приходить за телефоном, брака нет, поменяли операционную систему и отремонтировали! Новый телефон уже прошел ремонт... Имею ли я право обменять на другой или расторгнуть договор? Спасибоо.

Читать ответы (1)

Покупка нового компьютера превратилась в кошмар - обманутые покупатели борются за возврат денег

3 дня назад купили новый компьютер в магазине, а по итогу он оказался б/у,он должен был быть без операционной системы, а в итоге в нем все установлено и реклама про магазин на заставке, хотим вернуть за него деньги, а менеджеры заднюю дают.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с компьютером после установки нелицензионного программного обеспечения - возможность замены или требование ремонта?

Амурск - онлайн услуги юристов