Что делать, если пол экрана телефона начал мерцать - возможность предъявления гарантии? Помогите, пожалуйста.
Пол года назад купил телефон, недавно заметил что пол экрана стало мерцать. Мог и ли я предъявить по гарантии? Что делать помогите пожалуйста.
это недлостаток не оговоренный при продаже - пишите претензию о расторжении договора, при отказе - в суд
СпроситьВзял телефон в кредит пол года назад, он ещё на гарантии. Недавно стал мерцать экран на нем. Сходил в сервис сказали что могут отправить по гарантии. Коробка от телефона была утеряна, но документы с кредита и страховка есть. Подскажите могу ли я рассчитывать на замен нового телефона?
Здравствуйте, Артем!
Нет, так как технически сложный товар в случае обнаружения в нем недостатков спустя более, чем 15 дней с момента покупки подлежит только гарантийному ремонту.
СпроситьНеправильно. Тут не идёт речь о замене доброкачественного товара. Если мерцает экран - есть подозрение на брак, а это уже ст. 18, а не 25 Закона "О защите прав потребителей". Поскольку могут отремонтировать по гарантии, то, соответственно, в течение всего гарантийного срока это можно сделать (но лучше сразу), а не в течение 15 дней после покупки.
СпроситьПомогите, пожалуйста. Пол года назад купил телефон (гарантия год). День назад под стеклом на экране заметил пыль и грязь подобного рода. Могу ли я обменять телефон на новый такой же. Отдавать на гарантийный ремонт не хочу т.к если будут снимать экран, (как пишут многие) он уже не будет так хорошо работать, нежели заводская сборка.
На телефоне разбили экран и заднюю крышку. Произведена замена дисплея телефона и поставлена новая задняя крышка, потом клиент уронил телефон, снова разбил заднюю крышку и экран начал мерцать, на основании чего (статьи какого закона) отказать клиенту в замене экрана по гарантии?
Странное у вас понятие о гарантии.
О какой гарантии может идти речь, если клиент сам разбил телефон? Ни о какой.
Гарантийный срок - срок, в течение которого поставщик обязуется обеспечить соответствие качества товара условиям договора и несет ответственность перед покупателем за выявленные недостатки товара (п. 2 ст. 470, п. 3 ст. 477 ГК РФ)
Удачи.
СпроситьСкажите пожалуйста, купил телевизор lg 3d в техносиле, прошло 4 месяца и на экране появилась вертикальная полоса светлого цвета, да и сам эран стал мерцать! Скажите, в какие сроки мне должны его обменять или вернуть деньги? Гарантия 3 года, причем 1 год самой фирмы изготовителя, ну и остальные два года гарантии за деньги купил в техносиле (они сами предлагали)!
Если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара, то пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги, либо просите обмен товара
При отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
Спросить
Я купил экран и заметил что когда печатаю то через несколько секунд он начинает мерцать а если вабще не трогать клавиатуру все равно мерцает экрану неделя не падал не ударялся магу ли ращитывать на гарантию?
Здравствуйте! Влад, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд.
СпроситьСпасибо.
Можете конечно. Он же на гарантии. Обращайтесь в магазин, пишите претензию. Они примут у вас его на диагностику, отремонтируют.
СпроситьКупила телефон 16.02.2018 года, т.е. год назад, гарантия 1 год. Сегодня заметила, что на экране появилась жёлтая полоса и он стал греться. Три дня как гарантия закончилась. Мне его ремонтировать за свой счёт теперь?
Чтобы сделать ремонт бесплатно нужно провести свою экспертизу, телефон дорогой? Другие ремонты за прошедший срок были?
Спросить
Возможно ли вернуть или получить деньги обратно за телефон с выгоревшим пикселем в сетевом магазине?
Купил телефон в сетевом магазине, вчера обнаружил, что один пиксель выгорел и стал крохотной, черной точкой в самом центре экрана. Могу ли я его вернуть по гарантии или получить деньги обратно. Телефон приобретался два месяца назад, гарантия год.
Купил телефон 12 января спустя пару дней экран начал мерцать, спустя еще пару дней нижний левый угол экрана потемнел (телефон не падал). Могу ли я обменять телефон т. к. не прошло 14 дней.
При наличие механических повреждений это вряд ли удастся, . Сервис-центру невыгодно чинить телефон бесплатно по гарантии, поэтому там усиленно будут предлагать вам платный ремонт, мехповреждение экрана для этого отличный повод.
Спросить
