Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - как решить пространственные несоответствия?
Заказал встроенный кухонный гарнитур с учетом имеющей ниши в стене. Когда привезли, оказалось, что верхние ящики соответствуют параметрам стены, а на нижних лишь увеличили столешницу на размер ниши (я заказывал, чтобы и тумбочки под столешницей были увеличены) .Теперь между стеной и тумбочками под столешницей нерациальное пространство. Что посоветуете?
Михаил Валентинович, к сожалению мебельные гарнитуры отнесены к перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену. Но т.к. полагаю в Вашем заказе размеры были четко оговорены, то Вам привезли товар не надлежащего качества, ведь размер в Вашем случае имел существенное значение, поэтом полагаю необходимым с Вашей стороны направить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении претензии о возврате части гарнитура (если он разделяется) и замене его на ту часть, которая соответствует параметрам Вашего заказа.
Ожидайте 10 дней, если будут молчать - смело подавайте в суд, взыщите неустойку (1% в день от всей суммы), + 50% штрафа за отказ от добровольного исполнения требований потребителя, и требуйте произвести замену части гарнитура либо его всего в соответствии с заказом.
PS - копию претензии, а также почтовую квитанцию с описью вложения храните до суда.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 430 Поиск Регистрация
Какие документы нужны для подачи в суд и вернуть деньги за некачественный кухонный гарнитур?
