Отказ возвратить деньги или обменять телефон в салоне Максифон - что делать?
24 января приобрел сотовый телефон в салоне Максифон в г.Королев Моск. обл. 31 января обратился в этот салон с просьбой принять этот телефон назад с возвратом денег или обменять на другую модель, так как эта меня не устраивает по своим характеристикам и возможно неисправна (сложно дозвониться, батарея быстро садится). В моей просьбе отказали, невнятно сослались, что товар не подлежит сдаче, письменную претензию не приняли. Как мне поступить?
Добрый вечер, отправить письменную претензию по юридическому адресу продавца, в случае не исполнения условий претензии в 10 дневный срок со дня получения, обратиться в суд
Спроситьнаправьте претензию заказной почтой,ст.18 закона о защите прав потребителей
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация