Приняли телефон, и пояснили, что я обязан буду заплатить за запчасти, если понадобятся, а работа будет бесплатной для меня.
В декабре 2008 года купил в Медиа-Маркт купил телефон КПК. 2 февраля 2010 года КПК перестал реагировать на зарядное устройство. Привёз в магазин, где покупал, но мне ответили, что гарантия на него 1 год (хотя в гарантийной книжке написано 24 месяца на всё, кроме проводов, наушников и т.д.). Сказали, что производитель даёт гарантию на второй год только на работу, но не на запчасти. Приняли телефон, и пояснили, что я обязан буду заплатить за запчасти, если понадобятся, а работа будет бесплатной для меня. По-моему это бред, помогите разобраться, пожалуйста.
Уважаемый Дмитрий, исходите не из того, что Вам сказали: "гарантия на второй год только на работу, но не на запчасти", а из буквального толкования гарантийных условий. Если в гарантийной книжке написано, что гарантий 2 года и нет иной информации, позволяющей установить иное, значит гарантия 2 года.
Л.Хомец.
Спросить