Неприятный опыт в продуктовом магазине Азбука вкуса города Нижневартовск - хамство и некорректное поведение продавцов
В продуктовом магазине Азбука вкуса город Нижневартовск ул.мусы-джалиля регулярно обсчитывают и ведут себя по хамски. В книгу отзывов сделал запись. Продовцы говорят, написал на нас, а толку... видут себя так же.что делать? Как быть? Часто хамит продовец Ася, Ольга, из Донецка, так она себя представила, и многие другие продовцы. Имена их не запомнил. Одна не русская. Она часто сидит за кассой, а на голове и плечах накинут большой платок. К кассе где она сидит стараюсь неподходить. Она агрессивна. И грубая. Я могу описать ее только так. я взял ливерную колбасу, а она пробила мне в чек еще и краковскую, которую, я не брал. Подошел к их директору, а он,это ошибка программы. Продовец даже не извинилась. Товаровед сказала, раз обсчитывают не ходи сюда. Я возмущен до крайностей.
Пишите в книгу жалоб, а также в Роспотребнадзор. подавайте претензию согласно Закона О защите прав потребителей
Спросить
Ситуация такова, ходил по магазину, без тележки, взял батон, бутылку ликёра, большой торт, потом колбасу сунул в карман было неудобно таскать, подошёл на кассу всё выставил кроме колбасы забыл, отвлекли звонком пока оплачивал, не отошёл от кассы как ко мне подошли озхранники и говорят что я вор, я спросил почему мне говорят что украл колбасу пройдёмся, вызвали полицию, хотя я объяснял ситуацию и готов оплатить, я им даже показывал что могу купить хоть 50 колбасс сейчас я зарплату получил, всё равно меня начали оформлять по статье 7,27 кажется хищение, как быть в ситуации, смешно да серьёзно что-то, ещё и с девушкой поругался что отвлекает - (, в обьяснительной написал правду, что красть сторублёвую колбасу мне просто смысла неимеет, они своё твердят.
Эммм непонял, они писали на основе какой то бумаги что приехали забрали, а мне то что и как делать ? просто говорить правду ?
Спросить
Фактически Вы совершили мелкое хищение, административное правонарушение, предусмотренное 7.27 КоАП РФ. Вот как на сайте пишите, так и судье рассказывайте, что не собирались ничего похищать, не было у Вас умысла на хищение (про умысел) судье не надо говорить. ПРосто говорите, что Вас отвлекли. При себе были более дорогостоящие продукты, которые Вы могли бы похитить. Какой Вам смысл воровать колбасу за 100 рублей. А охранники, вместо того, чтобы напомнить человеку, что он забыл оплатить покупку. Раньше это считалось нормой. Сделали показатель своей работы на Вас. Стоит вспомнить случай с бабушкой ветераном ВОВ в Санкт-Петербурге.
СпроситьТоесть в письменном подробно всё изложить как было что расплатился даже от кассы неотошёл как охранник тут как тут и заместо просто указать на то что по сути торчало из кармана сразу в комнату и полицию. и протокол и т.д. ?
ведь я ни то что выйти я по сути то и от касссы неотошёл да и продуктов купил на 600 рублей.
СпроситьИменно так. Поэтому попросите суд прекратить дело за отсутствием состава правонарушения, за малозначительностью. Ну не было у Вас умысла на хищение. Вы просто забыли, за-бы-ли оплатить это колбасу.
СпроситьПодруга украла в магазине Пятёрочка колбасу, чтобы подарить её мне)) На следующий день она пришла в этот же магазин за семечками (уже купить). Её попросили пройти к камерам. Там показали запись, как она кладёт эту колбасу в рюкзак. Подруга извинилась, сказала, что может возместить ущерб и заплатить. Ей сказали, что нужен телефон родителей или они должны прийти сюда. Либо они идут в школу к директору это всё рассказывать. Подруга отказалась давать номер телефона родителей. Ей сказали, что значит идут в школу и ставят на учёт. Забавно, что подруга и не в этой школе учится, в которую хотят идти.
Мне она рассказала эту ситуацию. Стало интересно, имеют ли право сотрудники магазина идти в школу к директору?
У меня возникла проблема. Вчера вечером я купила в магазине испорченную колбасу, с виду вроде бы была нормально, все в торопях покупала толком не посмотрела, домой пришла начала резать и увидела что она не хорошая, пленка снимается вместе с колбасой, цвет очень странный и запах ужасный и на вкус кислая. Я отправила сначала мужа в магазин, ему не вернули деньги и продавец ответила, что все вопросы к директору магазина.. Потом пошла я,и результат такой же.но перед этим как мне пойти в магазин, я зашла в други магазины по пути чтобы узнать у продавцов какая колбаса испорченная или нет.. все ответили испорченная, потом у прохожих, потом у покупателей в магазине, все ответили что она испорченная, но продавец стояла на своем, говорит что товар привезли 3 дня назад, и она свежая. Начала на меня повышать голос, я попросила дать номер директора, она не дала, позвонить позвонила ему, а номер не дала. Директор сказал чтоб я оставила свой номер, что он приедет и решит что делать с колбасой.. Я очень возмущена, потому что мало того, что начала хамить, так еще и не вернули деньги. Как быть в этой ситуации? Подскажите.. Просто я уверенна, что вопрос этот затянется на долго,
Здравствуйте, я зашла в магазин, не взяла корзину накидала продуктов в руки, в сумочку завалилась колбаса, на кассе я ее не заметила. Меня остановили, все проверили, нашли колбасу, я заплатила в 5 кратном размере за нее,, директор магазина сказала, что прославит на весь город если появлюсь еще в одном магазине их сети. Я могу что то сделать?
Для начала Вам можете обратиться с жалобой в органы полиции для решения вопроса о возбуждении в отношении директора магазина дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 19.1 КоАП РФ (самоуправство).
Руководство магазин не является государственным органом, который имеет право привлекать граждан к ответственности в виде штрафа.
Также в случае распространение порочащих данных Вы можете обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав.
Согласно ст. 152 ГК РФ
гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.СпроситьПо требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти.
Купил в магазине сигареты маме и по ошибке взял себе честер красный а она курит винстон синий через 10 минут прихожу прошу поменять продавец говорит чек давайте я говорю чек мне не дали! Продавец говорит что чек всегда дает! Я точно помню что тек мне не дали! Говорю посмотрите по камере! Которая стоит на против кассы, в ответ мне говорят что камера не работает-выключена! Директор магазина уходит не решив вопроса со словами что у меня программа 1 С я ничего без чека не сделаю. Я просил либо обменять либо вернуть деньги! В итоге директор даже не пришел! Когда я звал его на весь магазин!
Сегодня поймали в магазине перекрёсток на кассе самообслуживания. Брал пять одинаковых позиций, а пробил только одну и так где-то 6 наименований, также, дорогие овощи на весах пробил как дешёвые, тоже заставили оплатить как должно быть. Суть в том, что я ранее ходил в этот магазин многократно и всегда так делал (клеил штрих-код с весов, пробивал меньшее количество), но всегда оплачивал на кассе самообслуживания и ничего не воровал откровенно говоря, чтобы засунуть в карман и тд. Администрация магазина говорит, что часто меня видит в их магазине и будет проверять камеры видеонаблюдения, также меня сфотографировал охранник. Вопрос: что мне будет за ранние «похождения», если я не буду больше ходить конкретно в этот магазин? Смогут ли они меня вычислить, если я буду ходить в другой магазин перекрёсток? Что мне делать с этой ситуацией?
После того как я пробил товар на кассе (магазин Магнит), меня остановил на выходе товаровед и потребовал чтобы я показал содержимое карманов и не выпускал насильно из магазина, до тех пор пока я этого не сделал, ему показалось что я взял шоколадку и не оплатил ее,и он ошибся. Я сделал запись в книге отзывов и предложений. Достаточно ли этого для подачи иска в суд для возмещения морального ущерба. И на чье имя мне подавать иск, на магазин Магнит или фирму Тандер.
Здравствуйте, Олег.
Возмещение морального вреда в Российских судах вещь не благодарная. Конечно у Вас на данный момент достаточно оснований для подачи иска, но сумма, которую Вы потратите на ведение судебного процесса будет гораздо больше, чем Вам в итоге присудит суд. Решать Вам.
СпроситьМою 15 летнюю дочь и ее подругу задержала состудница магазина. Она специалист по качеству, даже не охранник. Моя дочь брала колбасу, потом они долго ходили по магазину искали яйца, потом взяли яйца, а колбасу положили на место. Потом взяли ещё хлеб и пошли на кассу, рассчитались, и пошли к выходу. И тут им закричала женщина стойте! Представилась специалистом по качеству и тд... Сказала что они чтото украли, дочь сказала обыскиыай у нас ничего нет. Вообщем вызвали инспектора пдн, та взяла с сотрудника заявление, с детей объяснение, позвонили мне сказали будут вменять попытку кражи! Завтра нас ждут в пдн. Скажите что мне делать? Как себя вести что говорить? Разве имела право детей задерживать сотрудник магазина? На каком основании? Изза того что они передумали брать колбасу? В чем преступление то?
Здравствуйте, наймите адвоката, так как в данном случае отсутствуют признаки преступления, так как попытка кражи будет считаться если бы они вышли бы за кассу и их задержали при выходе.
Спросить
Добрый день, значение имеет - был ли вынос товара без оплаты за кассовую зону, закупочная стоимость товара, требуйте изъятия записи с камер видеонаблюдения. Допрос должен производиться в Вашем присутствии и присутствии адвоката, у Вас есть время заключить соглашение с любым адвокатом.
СпроситьСитуация в следующем. Три дня назад я устроилась на работу в Детский мир с официальным трудоустройством продавцом - кассиром. Опыта работы за кассовым аппаратом у меня до этого не было. Показали как работать за кассой мне за 30 минут, после чего оставили за кассой одну. В магазине имеется 4 кассы и одна касса на сервисе, где находятся директор магазина и зам. Кассир должны каждые пол часа менять кассы. То есть, пол часа я поработала на одной, потом поменялась с другой сотрудницей и начала работать на другой. На следующий день с утра, придя на работу, директор мне говорит, что на моей кассе образовалась недостача в размере 6 тысяч рублей. Как такое может быть, когда у меня не было постоянной кассы. Сотрудники менялись постоянно. На этот же день, когда мне рассказали о недостача, решили устроить типо эксперимента и поставили меня на одну кассу на весь день. Итог в том, что недостачи не было вообще. На другой день тоже самое: я стояла на одной кассе, ни с кем не меняясь и касса у меня была в порядке. Директор магазина сказала мне, чтоб я в течение какого-то времени вложила свои личные деньги в кассу. Я не согласна с тем, что недостача моя. Камеры видеонаблюдения подтверждают то, что не только я работала за кассой. Что делать в этой ситуации?
Не платить
192 ТК РФ напишите письменное объяснение о том что вы не виноваты в недостаче.
Спросить
Просите предоставить официальные документы о недостаче, работодатель должен был собрать комиссию и провести инвентаризацию, зафиксировать недостачу. А так, похоже на вымогательство с вас суммы.
СпроситьЕсли в продуктовом магазине нет воды, туалета, директор за кассой сидит, прасроченые продукты продаются, отпуска нет, больничный не оплачивается, недостача вешается хотя нет не камер не охраны и многое другое... что будит магазину и куда надо обратиться.
Обратитесь в инспекцию по труду с заявлением.Они проведут проверку.Также можете обратится в суд,если нарушены условия трудового договора.
Спросить
