Проблемы с погашением задолженности по кредитной карты - возможность обжалования действий банка
Являюсь держателем кредитной карты. Мне необходимо было в период с 11.01-30.01.2016 года погасить задолженность в рамках льготного периода кредитования (60 суток).
30 января около 19 часов я перевел полную сумму задолженности со своей дебетной карты банка, на кредитную карту этого же банка. В 22 часа 38 минут этого же дня в интернет-банке я увидел, что операция выполнена успешно.
Однако, по не зависящим от меня причинами, платеж был проведен лишь в 00 часов 00 минут 1 февраля. По этой причине банк оформил мне просрочку и начислил пеню.
Правомерны ли действия банка, можно ли обжаловать?
Увы, но вины банка в этом случае нет, сумму вы должны вносить своевременно и делать это лучше всегда заранее
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 429 Поиск Регистрация