Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подскажите пожалуйста мои права по данному поводу и куда мне нужно обращаться.

21.02.2010, 12:05
• г. Белгород

Мною 24 янв.2009 г были куплены зимние ботинки гарантия продавца 30 дней. Носила я их мало (не стерлись даже заводские набойки), вчера 20 февр.2010 г попала под дожь ботинки потекли - на месте сгиба вылезла кожа в месте крепления к подошве. Подскажите пожалуйста мои права по данному поводу и куда мне нужно обращаться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ирина.

В первую очередь с претензией к продавцу с указанием недостатков обуви. Примерных претензий в интернете очень много - можете поискать. В данной претензии также можете указать, что Вы требуете - замены обуви либо возврата денег. Не исключено, что продавец настоит на экспертизе, оплату которой производит он же.

Не забудьте, что претензию надо предъявить либо по почте на юридический адрес с уведомлением, либо лично в руки на двух экземплярах, чтобы на Вашем была поставлена отметка о получении. Ограничивайте срок ответа. В случае просрочки - обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России