Проблемы с показаниями счетчиков - Как решить долг по коммунальной плате в размере 53520 рублей?
У меня образовался долг по кварт плате, окозалось что я не правельно подавала показания счётчиков воды, то есть цыфры те,но запятая не там стоит и теперь мне принесли счёт за сто кубов, но они копились четыре года и не прверялись приборы не разу. А пут я делала поверку в выявилось. С тем что я за воду должна согласна но как разговаривать с камунальщиками не знаю просить рассрочку но даже за полгода мне не рассрлотится долг 53520 из нихгорячая вода 34257,94 водоотведение 8874,08 и ещё тепловая энергия 28527,49 что мне делать зарплата у меня 8000 т р.
Просите рассрочку, скажите, что если они обратятся в суд - эту рассрочку суд все равно предоставит - ст. 203 ГПК
Спросить
Счётчики на воду были установлены (новые) в 2010 году, исправно передавал показания, которые принимали, но в 2017 году за октябрь месяц пришла квитанция на оплату ЖКХ... в графе за воду указано: ход/ вода - 20 кубов, ход/ вода-14 кубов, хотя я подавал показания Гор/ вода-3 куба, Ход/ вода-2 куба... В МФЦ объясняют, что истек срок поверки счетчиков (6 и 4 года)... Слышал, что правительством РФ от 6.05.2011 года за номером 354 говориться, что потребитель обязан обеспечивать проведение проверок в сроки установленные ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ НА ПРИБОР УЧЕТА... иными словами В ТЕ СРОКИ, КОТОРЫЕ УКАЗАНЫ В ТЕХПАСПОРТЕ ПРИБОРА... Что мне теперь делать, если пришел счёт об оплате ЖКХ с очень высокими показаниями воды?
Добрый день Игорь Иванович. Вам теперь необходимо провести поверку счетчиков и результаты отнести ДЕЗ. А этот счет придется оплатить. Удачи Вам.
СпроситьПомогите пожалуйста разобраться. Я отправлю Вам мою переписку с КДЕЗ (ЖКХ). Хотелось бы знать, правы ли они?
Мой вопрос:
Добрый день. У нас закончился срок поверки на горячую воду, на холодную закончится через 1 год. В квитанции выставляют счет на оплату за горячую и холодную воду по количеству зарегистрированных в квартире. Я согласна по горячей воде, но на холодную воду поверка счетчика на закончилась, показания переданы. Объясните пожалуйста, на каком основании мне выставляют счет на холодную воду по количеству прописанных в квартире. Спасибо.
Ответ
Уважаемая Людмила!
Срок поверки Вашего прибора учета по ГВС истек 11.10.2015 г., на замену прибора учета воды дается 3 месяц. С 12.01.2016 г. прибор был снят с расчета, как не прошедший гос. поверку. Приборы не прошедшие поверку считаются не годными к эксплуатации.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 «О порядок расчета и оплаты водоснабжения и водоотведения по показаниям индивидуальных приборов учета» размер платы ХВС и ГВС определяется как суммарный объем потребленной воды по показаниям счетчиков, умножить на тариф.
Произведите замену или поверку ИПУ по ГВС и расчет будет производится по приборам на основании предоставленного Акта.
С уважением,
старший бухгалтер
Бородина Ольга Викторовна.
Здравствуйте. Направьте письменную претензию с требованием о перерасчете на холодную воду, приложите копию паспорта на счетчик. В случае отказа - обращайтесь в суд.
Спросить
ИПУ – это средство измерения или совокупность средств измерений, используемых для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в помещении МКД. Это определено абз. 6 п. 2 Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила №354). Если один из счетчиков ГВС, являющийся составной частью ИПУ ГВС в помещении потребителя вышел из строя, исполнитель осуществляет начисление платы за коммунальную услугу ГВС такому потребителю по нормам п.п. 1 п. 59 и п. 60 Правил №354, исходя из среднемесячных показаний за предыдущий период и норматива.
При этом:
- при расчете платы по нормативу, показания исправного счетчика ИПУ ГВС, который находятся в таком помещении в расчет не принимается;
- показания исправных ИПУ ХВС установленных в помещении потребителя принимаются исполнителем к расчету в прежнем порядке.
Если кратко: Если если водосчётчик по ГВС не прошёл поверку, а по ХВС ещё не дошёл до сроков поверки, то по ГВС начисляют по нормативу, а ХВС по показаниям. За всё потребление начислять по нормам не имеют право и использовать повышающий коэффициент согласно Постановлению №354 на который любят ссылаться УК коверкая (не изучив его полностью) постановление в свою пользу.
СпроситьЗа октябрь 2019 года и декабрь 2019 года, оплачивала квитанцию за ЖКХ по среднему, т.к. не была произведена поверка счётчиков за воду. В декабре 2019, все данные были переданы, а также показания счётчиков по воде (взымалась плата только за воду-санузел). В январской квитанции мне включили в оплату воду, за прошлые 2 месяца (холодная вода-кухня). Правильно ли это?
Вот уже в течении 1,5 лет в квитанциях за оплату квартиру начисления за воду превышают показания приборов учёта, которые мы подаём ежемесячно. Несколько примеров: ноябрь 2011 г. мной были поданы показания гор. вода - 10 куб., а начислено за 19,8625 куб., холодная вода - 18 куб. подано мной, а начислено за 25,7962 куба, ну соответственно и водоотведение вместо 28, начислено за 45,6587. Такая ситуация каждый месяц, вот вчера пришла платёжка, в ней следующие суммы: отчиталась по гор. воде - 0,6 куба (жили на даче), хол. вода - 2 куба, водоотведение - 2,6 куба, а начислено по квитанции гор. вода - 5,1164 куба, холодная - 3,7176, водоотведение - 8,8340 куба. Получается, что горячая вода увеличена в 8,5 раз... Разговаривала с соседями, начисляют всем так, кто отчитался 5 кубов, то им и закрыли в 8,5 раз больше, более 40 кубов горячей воды. ЖКУ на все вопросы отвечает тем, что у нашего дома перерасход по общедомовому счётчику, который распределяется по всем квартирам, соответственно израсходованному количеству воды в месяц. Наш дом новый, никаких утечек воды нет, все квартиры оборудованы приборами учёта, так же имеется общедомовой счётчик. Есть подозрения, что кто то ворует воду, но почему мы должны оплачивать воровство других... Как с этим бороться законно, должны ли мы оплачивать такое количество воды? Подскажите, пожалуйста, как нам поступать в нашей ситуации, мы в отчаянии...
Собтвенники жилья в многоквартирных домах вправе (и обязаны) сами осматривать общедомовое имущество, составлять акты осмотра. "Сходите в подвал" (место где у вас счетчик общегодомово потребления воды), посмотрите как снимаются показания с общедомового счетчика, как расходуется вода "из подвала", возможно моют ею машины или у вас в доме имеются утечки, или кто-то пользуется водой бесплатно...всё в Ваших руках
СпроситьУ меня нет счетчиков тепла. Нет и горячей воды. Есть холодная вода. Есть титан для нагрева воды. Есть счетчик на воду и э/энергию. Почему оплата за тепло зависит от расхода холодной воды?
Это разные услуги и не зависят друг от друга. Обращайтесь в управляющую компанию для сверки начислений на основании п/п б) п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2016).
СпроситьСделали экспертизу холодной воды, вода из крана техническая. На сколько должны снизить плату за такую воду. У меня долг за воду 30.000 т. р.
Уважаемый Владимир
Если вода, которая подаётся Вам не соответствует заявленным характеристикам, просите сделать перерасчёт в полном объёме, так как Ваши права, как потребителя нарушены и Вам предоставлен товар ненадлежащего качества.
Удачи вам и всего самого наилучшего
Спросить
Напишите претензию на основании ст.29 Закона О защите прав потребителей. И подайте в суд на ЖКХ. В вообще не должны платить, если Вам вместо воды дают техническую воду.
Спросить
1. Во-первых, в действиях исполнителей-содержится состав преступления по ст. 238 УК РФ-
УК РФ, Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности1. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности,-
Поэтому пишите заявление в полицию, а в ходе расследования предъявите иск о перерасчёте и компенсации морального вреда
Вы оплачивали не техническую, а питьевую воду.
Спросить
Здравствуйте! Потребитель должен написать жалобу и платить коммунальным службам в неполном объеме за предоставление некачественных услуг. П.60 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, неопределенному кругу потребителей.
СпроситьУ мамы выставили счет за 3 года за водоотведение (с 2012 г). ЖЭУ ставила как переплата ранее и не брала за водоотведение. А водоканал выставил счет за водоотведение по горячей воде. Сначала водоканал ставил долг по холодной воде, потом по горячей, теперь по водоотведению, потому что все правильно по остальному. И какое может быть водоотведение за горячую воду (горячая вода относится к тепловым сетям). И почему мы должны платить за 3 года по ошибкам ЖЭУ. Как быть в этой ситуации?
Спасибо.
Собственники квартиры не подавали показания счетчиков воды и электроэнергии 3 года (ТСЖ) впервые подали в феврале 2016 г. и принесли поверку счетчика воды за февраль 2014 г. и требуют сделать перерасчет за воду и свет. Как быть. Председатель тсж.
Потребитель ОБЯЗАН доказать, что потребление за указанный период было по приборам учёта, прошедшим поверку.
Без таких доказательств оснований для перерасчёта НЕТ.
СпроситьВ счет-квитанции за апрель 2013 года мне Управляющая компания начислила за горячую воду, как мне кажется, два раза. По строке Холодная вода записано: ед. изм. - куб. м, объем услуг - 5 (по индивидуальному счетчику), тариф - 11,45 руб., начислено - 57,25 руб. По строке Горячая вода записано: ед. изм. - куб. м, объем услуг - 5 (по индивидуальному счетчику), тариф - 94,23 руб., начислено - 471,15 руб. Это мне понятно! Но затем идут строки ГВС холодная вода и ГВС тепловая энергия. По строке ГВС холодная вода - те же самые начисления, что и по строке Холодная вода. А за нагрев этой холодной воды в строке ГВС тепловая энергия начислили еще 531 руб.! Почему УК начислила за горячую воду два раза? Спасибо.
Вы считаете, что всё понятно разъяснили? Наверное уверены, что можно лечить по фото?
А вот юриспруденция не может "лечить" вслепую.
Кроме того, на вопрос "почему" может ответить только тот, кто это сделал. Может, проще обратиться в центр по начислению?
Всего доброго.
Спросить
01.05.2013 13:48, за ответ на вопрос 2391140
Елена Алексеевна, благодарю за ответ! Только неужели Вы считаете, что юриспруденции неподвластно чувство юмора? А прежде, чем обратиться в центр по начислению, я и решил получить совет у знающих людей. Как, например, у Галины Владимировны Стрикун из г. Санкт-Петербург...
А Вы полагаете, Галина Владимировна дала Вам ответ? Нет! И по фото она не лечит!!! Также как и не может вслепую давать корректные ответы. У неё чувство юмора развито очень сильно! Она ответила то же самое, что и я, только другими словами. С её ответом Вы ж, всё равно, будете вынуждены отправиться в центр, что бы "стучать кулаком по столу". Вот тогда и узнаете, что это за платежи.
Вот что значит мастер! А я только учусь такому мастерству.
Всего доброго.
Спроситьг. сняла показание счетчика воды холодной и горячей. ТСЖ выставляет счет на 35 куб. горячей воды и 492 куба холодной воды. Старые хозяева квартиры оплачивали воду по нормативам при наличие счетчиков. При передачи квартиры показания счетчиков не учитывалось и не снималось. Наш вопрос к бухгалтер откуда взялись такие цыфры если показания счетчиков не снималось, получили ответ, что последние показания счетчика по ее документам было снято в 2006 году, хоэяйка квартиры решила платить по нормативу и показания счетчика не подавала начиная с 2006 года к этим показаниям счетчиков прибавлялся норматив выставляемым государством раститав расход воды с 2006 года по октябрь 2010 года вычла уже оплачиваемую воду по нормативу и получила разницу 492 куба холодной воды и 35 кубов горячей воды. Счетчики в данной квартиры с 1999 года. Не проходили поверку.
Светлана, если счетчик не прошел вовремя поверку, это не является виной водоканала. В таком случае плата производится по нормативу. Именно поэтому прежние хозяева и платили по нормативу. Вы не должны платить за перерасход воды, тем более, сделанной не Вами. Однако при покупке этот вопрос должен был быть решен. Почитайте внимательно договор купли-продажи. Однако Вы не можете платить за перерасход воды более трех месяцев. Именно на этом и стойте. Ссылайтесь на порядок предоставления коммунальных услуг.
Спросить
