Ожидание и неопределенность - осмотр транспортного средства после ДТП и задержка в получении документов

• г. Калуга

12.01.2016 я зарегестрировал свое дтп в котором я потерпевший. Был назначен осмотр моего транспортного средства. Эксперт довольно долго не мог приехать на осмотр, я с ним созваниволся мы несколько раз переносили дату. В то время когда я его ждал, в мою припоркованную машину находящуюся впридомовой теретории, въехали еще раз в перед автомобиля. Вызвал сотрудников гаи все оформили. Опять позвонил в СК (у меня росгосстрах) зарегистрировал уже второй случай 01.02.2016 приехал в СК оформил уже второй случай и в этот же день ко мне на осмотор должен приехать эксперт. Во избежании долгого ожидания во второй раз соглосовали в СК что этот же эксперт будет осматривать авто по 2 случаем. Тоесть на руках у меня было два напровления на осмотр. Эксперт приехал произвел осмотр направления у меня собрал, никаких документов он мне не оставил. Сегодня звонил в СК по уточьнению прогресса по моим делам, назвал номера дел. там мне ответили что документы пока не поступали, я так понял от эксперта. Сказали ждите. Должен был мне эксперт оставить какие то документы? И законно ли то что мне опять приходится ждать уже после осмотра авто? Сколько мои документы могут до них доходить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

выплата производится в течение 20 дней с момента предоставления документов страховщику, осмотр автомобиля- в течение 5 дней с момента подачи документов. Если срок вышел-проводите независимую экспертизу по обоим случаям, пишите претензию и направляйте в страховую, не выплатят- в суд. Звонить смысла нет.

Спросить