Написала 5 заявлений, первое обращение от17.06.2014г.

• г. Москва

Был оформлен вклад по депозиту через интернет банк в декабре 2013 г. Депозит был закрыт в июне 2014 г. и деньги автоматически перешли на основной карточный счет. Все документы:оригинал договора по основному счету, выписка из банка, скрин с E-банка, договор по интернет обслуживанию были по мере требования предоставлены. Написала 5 заявлений, первое обращение от17.06.2014г. И только в октябре 2015г. на мое письменное заявление, пришел отказ в ввиду отсутствия договора по депозиту, которые до этого с меня и не требовали, на основании того, что деньги упали на основной счет после 1 апреля 2014г.

Читать ответы (0)